1 Solución
Soluciones aceptadas
Dinos, por favor, el modelo del televisor que figura detrás en una pegatina, como Model Code y la versión de software.
En cuanto al teléfono, revisa actualizaciones con Smart Switch:
y restablece los ajustes:
Menú / Ajustes / Administración general / Restablecer / Restablecer ajustes
Hola, @Quijote93:
Dinos, por favor, el modelo de tu dispositivo para tener constancia. ¿Te ocurre al duplicar la pantalla con Smart View?
Si es así, prueba a borrar los datos de Smart View:
- Accede a los Ajustes > Aplicaciones.
- En la esquina superior derecha pulsa los tres puntos y mostrar aplicaciones del sistema.
- Busca Smart View en la lupa o desliza hacia abajo hasta dar con la aplicación.
- Entra en Almacenamiento > Borrar datos > Aceptar.
Gracias por los detalles, @Quijote93.
Hemos editado el título para que otros usuarios encuentren con más facilitad el tema.
¿El televisor es Samsung también? Intenta olvidar la red wifi y vuelve a configurarla en ambos dispositivos.
¿Ocurre lo mismo si solo haces la conexión sin usar apps? Dinos la versión del software actual del televisor desde:
Configuración > Asistencia > Acerca de esta TV > Versión de software.
Como alternativa, prueba a usar el teléfono como Módem USB o creando una red para compartir datos móviles con el TV.
