in data
17-04-2021
01:53 PM
- data ultima modifica
23-05-2022
04:27 PM
autore
Tudor-P
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Hola buenas, desde hace un tiempo que el telefono no me detecta ningun tipo de carga con el cargador i el cable de carga rapida tipo c-c. Entonces me compre un cargador tipo a-c i si me funciona.
Risolto Andare alla soluzione.
1 Soluzione
Soluzioni accettate

in data 20-04-2021 02:12 PM
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Si te sigue ocurriendo tras restablecer los valores de fábrica, acude a un Servicio Técnico para que lo revisen y determinen a qué se debe.
Los compañeros del soporte por chat o teléfono te podrán indicar los pasos a seguir:
https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
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in data 26-11-2019 12:52 PM
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tengo un A70 comprado el 07 de octubre 2019, el día 07 noviembre 2019 lo recigió el servicio técnico por un problema a la hora de cargar, volvió con el mismo problema, nuevamente llamé y el día 15 noviembre se lo volvieron a llevar, ha llegado ahora sin el cargador y el cable (que expresamente incluí en la caja porque justamente el problema estaba relacionado con la carga), después de al menos 4 llamadas con samsung hoy me llaman y me dicen que el servicio técnico ha dicho que el cargador y el cable no fueron en la caja, solución: QUE ME BUSQUE LA VIDA PORQUE ELLOS DICEN QUE NI EL CARGADOR NI EL CABLE ESTABAN INCLUIDOS EN LA CAJA.
He comprado esperando un móvil de calidad y resulta que con un problema propio de la marca la solución es que yo mismo lo resuelva, NO ES UNA MARCA SERIA, no solo la descarto en el futuro sino que no se la recomiendo a nadie

28-11-2019 03:20 PM - modificato 04-12-2019 12:10 PM
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Hola, @rmuradas:
Lamentamos lo ocurrido. Te enviamos un mensaje privado solicitándote unos datos para poder revisar tu caso.
Pulsa sobre la foto de tu perfil y elige Mensajes para poder leerlo y contestar.
in data 17-04-2021 03:06 PM
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in data 17-04-2021 04:10 PM
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in data 17-04-2021 04:14 PM
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No puefo conectarlo a un pc ya que las dos puntas del cable son tipo c
in data 17-04-2021 04:22 PM
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in data 17-04-2021 04:24 PM
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No me detecta el cargador
in data 17-04-2021 04:29 PM
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in data 17-04-2021 06:07 PM
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Para comprobar que una app de terceros no afecta al correcto funcionamiento del USB inicia tu dispositivo en el modo seguro. Para acceder pulsa el boton de encendido durante unos segundos y manten pulsado el boton rojo de "Apagar", seguidamente te aparecera un boton verde con el nombre de "Modo seguro".
Una vez iniciado en dicho modo, comprueba si el problema persiste.
Para salir del Modo Seguro apaga el dispositivo y enciendelo de manera normal.

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