[Galaxy A53] So conecta a WiFi ni Bluetooth tras actualizar

[Ragomu78]

Hola, mi móvil ha dejado de conectarse a redes WiFi conocidas(ya se había conectado con anterioridad) ni puede activar Bluetooth. 

La única novedad es una actualización de software que realicé hace unos días 

Ya he probado restablecer ajustes de conectividad y todo eso que aconsejan los tutoriales...... y nada.

Alguien puede ayudarme???

[impreza233]

No hay de qué

[Tudor-P]

Hola a tod@s:

@Ragomu78 @txurdi 

¿Habéis probado también a copiar los datos y restablecer los valores de fábrica de vuestros dispositivos?

[txurdi]

No

[txurdi]

A ke puede ser debido esto,te dire ke el tlf va bien ,me refiero a ke me aparezca ese mensaje.

[ChiquiSue69]

Hola, A33 no permite activar ni el Bluetooth ni el WiFi. He actualizado al último sistema operativo y nada

[Tudor-P]

Hola, @ChiquiSue69:

Sigue estos pasos y coméntanos, por favor, los resultados:
- Copia tus datos con Smart Switch:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/hacer-copias-de-seguridad/ba-p/1768784

Si tienes archivos en la Carpeta Segura, pásalos a la memoria interna para que se guarden también en la copia.
Asimismo, recuerda desencriptar la tarjeta SD.

- Revisa nuevas actualizaciones. El mismo programa Smart Switch te avisa si encuentra una nueva versión.
- Restablece los valores de fábrica desde: Ajustes > Información General > Restablecer.
- Comprueba si funciona correctamente antes de recuperar copias de seguridad o reinstalar aplicaciones.