in data 09-11-2023 06:38 PM
Il mio router WiFi è configurato con le 2 frequenze 2,4 GHZ e 5 GHZ.
Il mio Galaxy A53 non riesce a collegarsi al WIFi sulla frequenza 5 GHZ che è la piu veloce. O meglio .. ogni tanto si connette ma perde subito la connessione. Il Galaxy A32 di mio marito, sulla stessa rete, si collega perfettamente ed ha una velocità di connessione 10 volte maggiore della mia.
Ho resettato completamente il telefono, ma non cambia nulla.
Puo essere un problema HW ?
Grazie
in data 24-02-2025 11:08 AM
Ciao gameplayfusi,
è bene non generalizzare ma verificare caso per caso, è infatti nel nostro interesse effettuare tutte le verifiche del caso, senza dare nulla per scontato.
Inoltre, considerato che un ripristino alle condizioni di fabbrica non è stato risolutivo, quanto riscontrato potrebbe anche non dipendere dal software.
L'unico modo per avere un riscontro certo e comprendere la natura del funzionamento, è quello di sottoporre lo smartphone a perizia.
Considerato il termine della garanzia, potrai valutare come ritieni più opportuno ma tenendo conto del fatto che non risulta possibile procedere ulteriormente lato tecnico.
Resto a disposizione.
Ciao,