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galaxy a52s lento

(Argomento creato il giorno: 23-10-2024 01:33 PM)
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jacopinouuu
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Dopo 2 anni e 5 mesi che ce l'ho molto spesso rallenta nelle azioni, inizia ad andare a sotto dei 30 fps ed è pieno di bug. Inoltre la batteria mi dura con uso normale massimo 2 ore. Cosa consigliate di fare?
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10 Risposte
Cornelia_L
Expert
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Ciao @Members_YbGeX2u, ti do il benvenuto nella Community Samsung! :handshake:

Mi dispiace molto per queste considerazioni, ma posso assicurarti che Samsung non ha messo in atto alcun programma di "sabotaggio" del Galaxy A52s in tuo possesso o di altri prodotti al fine di spostare le attenzioni su un nuovo acquisto: queste azioni non ci appartengono e, inoltre, sarebbero del tutto controproducenti, dato che il cliente non ne è contento, non trovi? 

Se hai riscontrato rallentamenti importanti sul tuo dispositivo, è molto probabile che sia necessario effettuare alcune operazioni di manutenzione sul software. Spesso, infatti, questo comportamento è dovuto a conflitti tra i processi o alla saturazione della memoria o del disco. Ti faccio qualche domanda per capire meglio il tuo caso:

  • stai riscontrando una lentezza generale con l'uso del telefono in ogni situazione o solo con specifiche app e servizi? 
  • il telefono risulta lento nella risposta a qualsiasi comando?
  • il telefono risulta lento fin dall'avvio o solo dopo un tot di tempo di utilizzo?
  • noti differenze se la batteria è completamente carica o è quasi scarica? 

Se hai riscontrato un cambiamento importante dopo aver installato un aggiornamento software, ti propongo alcune operazioni utili a risolvere gli errori più comuni che possono essersi generati durante l'installazione.

Per prima cosa, assicurati di aver effettuato tutti gli aggiornamenti delle applicazioni e di Google Play. Accedi quindi a:

  • Play Store
  • premi sull'icona del tuo profilo in alto a destra
  • Gestisci app e dispositivo
  • Aggiornamenti

poi

  • Galaxy Store
  • Menu
  • Aggiornamenti

Controlla anche su:

  • Impostazioni
  • Sicurezza e privacy
  • Aggiornamenti
  • Aggiornam. di sistema Google Play

Esegui tutti gli aggiornamenti disponibili, quindi chiudi le applicazioni in esecuzione in background e utilizza la funzione Ottimizzazione, dal menu Impostazioni > Assistenza dispositivo, per allineare i dati del sistema. Inoltre, accertati che vi sia sufficiente spazio libero nel dispositivo (dovrebbero essere disponibili almeno 1-2GB).

A questo punto esegui un riavvio forzato dello smartphone tenendo premuti contemporaneamente i tasti accensione + volume GIU per circa 10 secondi. 

Se il telefono risulta ancora lento, ti consiglio di eseguire la cancellazione della memoria temporanea di sistema (cache). L'operazione può aiutare a ottimizzare il sistema operativo. Segui questi passaggi:

  • spegni il telefono
  • collega il telefono a un computer o ad accessori come una pen drive o un paio di auricolari tramite la porta USB-C
  • premi e tieni premuti i tasti Accensione e Volume SU
  • appena compare la scritta Samsung, rilascia il tasto Accensione
  • quando compare la schermata blu, rilascia il tasto
  • comparirà una schermata con più voci in cui ti dovrai sportare con i tasti volume fino a evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
  • conferma con il tasto Accensione
  • posizionati su 'yes'
  • conferma con il tasto Accensione
  • posizionati su 'reboot system now'
  • conferma con il tasto Accensione ed attendi il riavvio

La procedura non comporta la perdita di dati personali, però raccomandiamo comunque di provvedere al salvataggio dei contenuti più importanti prima di eseguirla.

Resto in attesa di un tuo gentile riscontro in merito a quanto richiesto e alle prove effettuate. Grazie!

Ciao

Cornelia
Samsung Community Expert
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