[Galaxy A52] Modo Avión fantasma, se activa solo

[joannf]

Alguien tiene una solucion para el modo avion fantasma? Me acaba de pasar en mi galaxy a 52. Me han dicho que vaya a un servicio tecnico o espere a la proxima actualizacion. Tiene menos de 2 años, funcionaba mui bien pero si no se soluciona sera el momento de cambiar de marca

[rayul987]

Me pasa lo mismo en un A70 desde hace 4 días. Llamé a Samsung, restableci los valores de fábrica y nada. Probé con Hard reset y sigue sin funcionar. Alguna otra sugerencia? Puede ser un malware?

[rayul987]

El móvil va muy bien, sólo que no puedo usar la SIM, probé con otra y tampoco funciona, tengo el modo avión pillado.

[Tudor-P]

@rayul987 

¿Revisaste si ocurre tras restablecer los valores de fábrica sin recuperar copias de seguridad o reinstalar aplicaciones?

[Thopox]

Hola recién me paso en mi Samsung galaxy a52 igual y nose que hacer conseguiste solución?? Me pasa igual cuando introduzco la SIM no me agarra y aparece el modo avión como tildado y cuando saco la SIM funciona normal 

[Thopox]

Ayer empezó mi problema con el dispositivo tengo un Samsung galaxy a52 y cuando le introduzco la SIM me sale el modo avión tiltado y no me agarra la SIM la probé en otro dispositivo y funciona y mi dispositivo cuando esta sin la SIM agarra normal  aclaro que el dispositivo esta en perfecto funcionamiento solo eso del modo avión tildado que no me deja usar la SIM 

[Ventor · Accepted solution]

@Thopox ,buenas tardes,Restablecer ajustes de red,Restablecer todos los ajustes y por ultimo Restablecer a valores de fabrica.

En este orden yo probaria los pasos indicados.Para el ultimo paso es necesario guardar copia de seguridad de datos personales.Saludo.

[Marjabra]

Buenos dias: tengo un A72 y  me pasa lo mismo. Indudablemente por la cantidad de gente de distintos modelos que les pasa, algo esta fallando en la marca Samgung, , me gustaria que den la cara y solucionen los problemas. Saludos

[Tudor-P]

Hola, @Marjabra:

Dinos si has podido realizar los pasos lo que comentan l@s compañer@s, por favor.

[Marjabra]

Buen dia: hice de todo. Hasta un representante de samsung, ingreso a mi celular con la aplicacion  samsung tutor. Me hicieron reiniciar todo a fca. pero el problema no es ese, es del equipo, y por lo que vi en internet (lo puede ver cualquiera en youtube) hay miles de quipos con el mismo problema: modo avion fantasma, circulo tachado y no hay señal, carga lenta por equipo frio , etc, etc. Entonces el problema es que los equipos fallan (y son bastante caros) y samsung no hace lo que deberia hacer. Por ejemplo tengo un Toyota y sin yo saberlo, me llamaron para cambiarle mi arig bag, por un defecto.  Todos los defectos de los equipos, samsung los conoce, tendria que reparar o cambiar los equipos. Si no lo hace, indudablmente tendran una mala reputacion y perderan miles de clientes. Saludos

[Tudor-P · Accepted solution]

Hola, @Marjabra:

Si te sigue ocurriendo tras restablecer los valores de fábrica, acude a un Servicio Técnico para que lo revisen y determinen a qué se debe.

L@s compañer@s del soporte por teléfono te podrán indicar los pasos a seguir para su revisión:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo