[Galaxy A51 5G] Tras actualizar, no realiza carga rápida

[Jota074]

Buenas noches.

Mi A51 5g dejó de cargar justo después instalar la actualización de Android 12.

He probado con varios cargadores y solo funciona uno de una tablet de carga lenta.

He hablado con servicio técnico y me dijeron que hiciese un reseteo. El móvil está igual.

A alguien más le ha pasado?

[Ventor]

Hola, aparte de probar con otro cargador original , prueba otro cable.
Restablezca los ajustes de puerto USB. Accede a Ajustes /Aplicaciones y pica en la zona marcada en la captura de pantalla que adjunto. Activa Mostrar aplicaciones de sistema y acepta. Busca la App USB Settings y borra el cache y Datos en Almacenamiento. Reinicia el teléfono y comprueba.
Ultimo recurso será, Restablecer a valores de fabrica. Comenta.

[Jota074]

He borrado los datos, cache y reconoció el cargador pero dejó de cargar al instante. También cambié el cable y nada.

[Alejandro_AC]

@Jota074 gracias por compartirlo, saludos cordiales.

[Ventor]

@Jota074,has probado cargar con telefono apagado¿?Que sucede?

[Alejandro_AC]

Yo tambien probaria con un cable USB (sin cargador) cargando desde un portatil por ejemplo para ver como se comporta.

[Jota074]

@Ventorcon el cargador rápido nada. Como si no tuviese nada conectado.

Si lo enciendo y se lo pongo, me sale un aviso como si pensase que estoy enchufando el teléfono al ordenador y se pasa todo el rato conectando y desconectando.

[Jota074]

@Alejandro_ACsale un aviso de "Comprobar conexión del cargador. Asegúrate de que el cable y el cargador estén correctamente conectados"

Si carga, despacio pero carga y el ordenador no ha podido conectarse al teléfono.

[Alejandro_AC]

Tienes instalado Smart Switch? es necesario para que el telefono se conecte al equipo, si lo instalas y conectas y tambien carga, se me escapa que es lo que puede estar pasando con el cargador, has comprobado que esta activada la carga rápida?

[Ventor]

@Jota074 ,has restablecido el dispositivo a valores de fabrica¿?Si no es asi,te lo recomiendo.Si los cargadores y cables originales con los que hayas probado funcionan correctamente en otro dispositivo, es posible de que tengas problema con el puerto USB.