[Galaxy A50] No detecta una de las dos SIM

[Carmen rg]

Buenas tardes, 

Tengo un A50 con 2 sim del mismo operador y el problema es que hoy al encender el tfno. no me reconocía el pin de la sim 1 y, al desbloquearlo con el de la sim 2, he visto que no me aparece la sim 1 por ningún lado, en Ajustes me dice que no hay tarjeta sim, sin embargo, sí funciona, porque puedo hacer y recibir llamadas,  sms y wassap desde el n° de esa tarjeta.

Gracias. 

[Ventor · Accepted solution]

Hola, prueba un reinicio forzado de tu teléfono. Manten pulsado el botón volumen - y botón Power, simultáneamente por unos 10 segundos, hasta que se reinicie el teléfono y comprueba de nuevo. Saludo.

[Tudor-P]

Bienvenida, @Carmen rg.

Dinos, por favor, si has podido revisar lo que comenta Ventor en el hilo.

[Carmen rg]

Hola, acabo de probar el reinicio forzado como me has indicado y ha funcionado, ya aparece la sim 1.

Muchísimas gracias. Un saludo

[Carmen rg]

Hola...

Sí, acabo de probar lo que me ha dicho Ventor y ha funcionado.

Muchas gracias. Saludos

[Tudor-P]

¡Genial! Gracias por confirmarlo, @Carmen rg. Esperemos que sigas publicando en la Comunidad.