[Galaxy A33] No funciona flash de la cámara ni la linterna

[Sheila2]

Buenas tardes. 

Tengo un A33 y no funciona el flash de la cámara ni la linterna.

Gracias. 

[Trokko]

Buenas tardes.
Verifica que el dispositivo y App se encuentre actualizado.
Inicia camara>Ajustes (rueda dentada) y restablece cámara.
Reinicia.

[Sheila2]

Muchas gracias Trokko.
Acabo de seguir los pasos que me has facilitado y continua sin funcionar...

[Trokko · Accepted solution]

Reinicia el dispositivo en modo seguro y prueba a ver si funciona.
Si el.problema persiste accede a Samsung Members>Asistencia y realiza un diagnóstico del dispositivo.

[Sheila2]

En modo seguro, continuaba sin funcionar. Pero, por arte de magia, vuelve a funcionar. No sé que le pasará

[Trokko]

Pues a ver si no se reproduce de nuevo. 👍🏻

[Tudor-P]

Hola, @Sheila2:
Es posible que lo que necesitaba el teléfono era un reinicio. Si te vuelve a pasar, intenta reiniciar y comenta si se solventa.

Esperamos que sigas publicando en la Comunidad : )