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Tema original:

[Galaxy A32 5G] Sin cobertura de red o Internet

(Tema creado el: 04-09-2021 08:30 PM)
16757 Visitas
Greter
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Hola tengo un samsung a32 5g y resulta que de un momento a otro dejó de coger red y no tengo internet ni puedo hacer ni recibir llamadas.  Pongo mi tarjeta sim en otro teléfono y va genial ,sabrían que podría ser? He probado varias cosas pero nada 

Greter
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@Albello  ha escrito:
Ni red móvil ni WIFI? no tienes nada

Si WiFi si y también Bluetooth

Greter
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@Ventor  ha escrito:
@Greter,ya tienes deberes para hacer, pero prueba una cosa mas:Extraiga la tarjeta SIM. Ve a Aplicaciones y busca la App Kit de herramientas SIM, hay dos. Borra el cache y Data y reinicia. Vuelve a poner la SIM. Comprueba, saludos.

Gracias también lo hice

Greter
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@Ventor  ha escrito:
Por último, se han dado casos de repetidores fuera de servicio, por las tormentas. En el área donde vivo, ayer justamente han salido fuera dos repetidores por culpa de las tormentas. Consulta tu operadora por incidencias, saludos.

Gracias al final en Canarias ni una tormenta pero he llevado el móvil al servicio técnico porque sigue igual y al cambiar de.terminal todo va genial

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Greter
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Gracias al final parece ser el móvil ya lo lleve al servicio técnico y usando otro móvil va genial
Solución
Greter
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Gracias a todos por la ayuda tan rápida, al final he tenido que llevar el móvil al servicio técnico porque en otro móvil va todo bien al parecer es el móvil en concreto
Albello
MegaStar
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Pues tendrás sucio o mal el lector lo más seguro si con otras tarjetas tampoco funciina .
Greter
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Gracias al final cambié el terminal y lo llevé al técnico
Ventor
Samsung Members Star ★★
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@Greter, gracias por informar de que has localizado el problema y la solución está en marcha, saludos.





"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Greter
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Si ,que menos y más con toda la ayuda de todos tratando de darme soluciones
Tudor-P
Moderator
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@Greter 

Gracias por indicar los pasos que has seguido. Esperamos a que nos comentes una vez recibas tu dispositivo de vuelta.

@Ventor @Albello @michelangelo84 @impreza233 un claro ejemplo de lo que significa una comunidad, ¡gracias por vuestra ayuda! 👏👏👏

Saludos.
Samsung