[Galaxy A31] Pantalla táctil en horizontal no responde bien

[JaiRiv]

Tengo un A31 y en la última actualización que me cayó justo ayer me ha dado un gran problema y es que cuando uso las apps en modo horizontal, el táctil falla y no puedo manejar bien la pantalla.

El error lo puedo comparar como cuando cae agua a la pantalla del dispositivo y no puedes usar de manera correcta el táctil.

Es desesperante. ¿Qué puedo hacer? 😞

[Trokko]

Buenas tardes.
Accede a Ajustes>Administración general>Restablecer y restablece ajustes de accesibilidad.
Reinicia el dispositivo.
Un saludo.

[Tudor-P]

Bienvenid@ a la Comunidad, @JaiRiv:
Comenta si has podido revisar lo que indica Trokko, por favor.

[edw-rys]

Buenas noches, tengo el mismo problema y no me ha funcionado la solución dada.

[Tudor-P]

Bienvenid@, @edw-rys.

 Dinos si usas funda o protector de pantalla.

[edw-rys]

Buenos días, ayer le acabo de quitar el proyector de pantalla, la funda que tengo es la que viene con el dispositivo.

El problema sólo ocurre en el modo horizontal, usé la app de google maps y funciona bien de manera vertical pero de manera horizontal no reacciona a los movimientos.

[Tudor-P]

@edw-rys 

Gracias por contestar. Igualmente, prueba a retirar la funda para ver si pasa.

Revisa si pasa también en Modo Seguro:
Comprueba si ocurre también en Modo Seguro:

1. Apaga o reinicia tu teléfono.
2. Al volver a encenderlo, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema.
En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”.
3. Comprueba si te pasa de nuevo.
*Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro.
Reinicia el teléfono para salir del Modo Seguro.

Pasos Modo Seguro para Android10 o superior:
1. Mantén presionados el botón de bajar volumen y el de encendido hasta que aparezcan las opciones de apagado.
2. Pulsa sin soltar sobre la de apagado y aparecerá Modo Seguro.
3. Toca sobre Modo Seguro.

[Martin5133]

Hola, oye tengo el mismo problema y quería ver si ya encontraste alguna solución 

[Martin5133]

Hola, tengo el mismo problema y quería saber si has encontrado alguna Solución 

[Tudor-P]

Hola, @Martin5133:
Por favor, realiza los pasos comentados en el hilo y dinos el resultado.