[Galaxy A23] Carga rapida no funciona

[rv82]

Hola tengo un móvil de dos meses un Samsung A23 5G y desde hace 2 semana no funciona la carga rapida. A alguno le ha pasado lo mismo? No se como solucionarlo.Gracias

[rv82]

He probado todo y no funciona. GRACIAS de todas formas.

[Tudor-P]

@rv82, prueba desde Modo Seguro por si alguna aplicación instalada interfiere.

Estos son los pasos:

1. Apaga o reinicia tu teléfono.
2. Al volver a encenderlo, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema.
En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”.
3. Comprueba si te pasa de nuevo.
*Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro.
Reinicia el teléfono para salir del Modo Seguro.

>>> Pasos Modo Seguro para Android10 o superior <<<
1. Mantén presionados el botón de bajar volumen y el de encendido hasta que aparezcan las opciones de apagado.
2. Pulsa sin soltar sobre la de apagado y aparecerá Modo Seguro.
3. Toca sobre Modo Seguro.

[rv82]

Muchas gracias por intentas ayudarme pero sigue sin funcionar. Lo tendré q llevar a algún sitio q me lo miren. He pensado podría tener humedad o algo.

[Tudor-P]

@rv82 

Sigue estos pasos y coméntanos, por favor, los resultados:

- Copia tus datos con Smart Switch:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/hacer-copias-de-seguridad/ba-p/1768784

* Si tienes archivos en la Carpeta Segura, pásalos a la memoria interna para que se guarden también en la copia.
Asimismo, recuerda desencriptar la tarjeta SD.

- Revisa nuevas actualizaciones. El mismo programa Smart Switch te avisa si encuentra una nueva versión.

- Restablece los valores de fábrica desde: Ajustes > Información General > Restablecer.

- Comprueba si funciona correctamente antes de recuperar copias de seguridad o reinstalar aplicaciones.

[Pepeluis1968]

Hola a mí hace algún tiempo me pasa lo mismo.

[Tudor-P]

Hola, @Pepeluis1968:
Dinos si has realizado los pasos comentados en el hilo, para no repetirlos.

[Enriquecg]

Buenas tardes, a mi me pasa lo mismo, he realizado todos los pasos, lo he vuelto a valores de fábrica, he probado con varios cargadores y cables, cargadores y cables que con otros smartphones funcionan con cargar rápida, y nada, es imposible, un móvil casi nuevo con muy poco uso y que el propio teléfono dice que tiene la batería una salud del 99%

[rv82]

Yo aún no lo he solucionado.

[rv82 · Accepted solution]

Buenas noches no se si os ha pasado a algunos pero ya se ha solucionado lo de la carga rapida q no me funcionaba. Esta tarde ha habido una actualización y se ha arreglado.

[Tudor-P]

¡Genial, @rv82! Gracias por confirmar que se ha solventado con una actualización. 

Esperamos que sigas comentando en la Comunidad.