el
25-01-2022
11:42 PM
- fecha de última edición
22-02-2022
04:04 PM
por
Tudor-P
Hola! Hace unos días vengo teniendo el fallo de UI sistema que no responde lo que hace que el celular falle y deja de funcionar hasta que se reinicia solo y vuelve a la normalidad, pero es algo muy molesto porque si quiere cambiar la red de wifi se congela y genera este fallo.
Por otro lado fui al servicio técnico oficial de Samsung de mi cuidad, pero demoran de 15 a 20 días solo para poder revisar el teléfono. Lo cual es una locura no viable, no puedo estar 20 días sin celular.
Logre tomar una foto.
Cosas que hice para intentar solucionar este problema.
1- Hard reset del dispositivo.
2- Actualizado completo a la ultima versión.
Acá tengo todo como viene de fabrica y debería de estar funcionando correctamente, pero no.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 23-02-2022 05:06 PM
Hola! Bueno llego el día y acabo de volver de recoger mi celular del servicio técnico oficial.
Resulta que le tuvieron que cambiar la PLACA MADRE al celular porque estaba fallando y con eso se soluciono el problema. A mi suerte vino que estaba en garantía así que no me costo nada, pero si alguien tiene el mismo problema y no tiene garantía, lo lamento mucho porque cuesta bastante
En definitiva el PROBLEMA se SOLUCIONO cambiándole la PLACA MADRE al celular.
26-01-2022 07:57 AM - editado 26-01-2022 07:59 AM
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 26-01-2022 01:11 PM
Bueno, llegueba la conclusión que el problema deriva de tener o no activo el wifi, ya que siempre se presenta el problema al cambiar de red o tenerlo activo. Ahora estoy desde hace unas varias horas con datos y no da el error. Alguna idea??
el 26-01-2022 01:18 PM
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 26-01-2022 01:27 PM
@Ventor ha escrito:
Entra en Samsung Members /Ayuda /Diagnóstico y realiza prueba de Wifi, a ver si detecta algun fallo.
el 26-01-2022 01:27 PM
No se encontro fallos
el 26-01-2022 01:32 PM
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 26-01-2022 01:34 PM
Como ingreso al modo seguro? En ese modo puedo utilizar wp y esas aplicaciones? Sino tendre que realizarlo más tarde.
el 26-01-2022 01:41 PM
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
26-01-2022 05:35 PM - editado 26-01-2022 07:08 PM
Bueno confirme que el problema viene desde el wifi, si esta activo.
Cuando intento cambiar de red wifi o desactivarlo por ejemplo, el dispositivo se congela y al pasar unos segundos aparece el mensaje que publique en la primer foto del post (UI sistema no responde) y al cabo de un rato se reinicia el celular solo o lo reinicio yo mismo apretando volumen - y power.
Agrego que acabo de intentar usar el bluetooth y este dejo de funcionar.
Realmente creo que tendré que recurrir a esperar 20 días solo para que revisen el celular... Es una lastima que demore tanto tiempo incomprensible.