[Galaxy A20] Bluetooth Dual

[UsuarioNuevo932]

Hola. Tengo el Samsung Galaxy A20, y la primera vez que intenté usar esta modalidad me permitió conectar mis auriculares y reproducir la música en ambos dispositivos. Pero ahora no me deja ya que la multimedia no me aparece "completa"y, ya no me permite marcar que dispositivos quiero usar. Podrían indicarme que sucedió por favor.

[Ventor]

Hola, verifica de que la App de reproducción que utilizas esta incluida en Sonidos de aplicación independiente. Esta en Ajustes /Sonidos y vibracion /Sonido de aplicación independiente, comprueba de que este incluida y activada la funcion.

[Tudor-P]

Hola, @UsuarioNuevo932:
Dinos si has podido realizar las pruebas comentadas en el hilo.

[AL2470]

No puedo conectar los dos auriculares al mismo tiempo o escucho uno u otro pero no lis dos a la vez.
Antes tenía una opción multimedia que podía conectar ek wue no conectaba. Ahora no tengo esa opción o no la veo.
Alguien me puede ayudar?

[AL2470]

Lo he intentado y no funciona. Solo escucho uno de los dos auriculares inalambricos.

[Tudor-P · Accepted solution]

@AL2470 

Te ofrecemos nuestro servicio de Soporte Remoto para que un compañero revise la configuración del dispositivo y determine a qué se debe.

El servicio es gratuito y totalmente seguro, aquí tienes más detalles:

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

Solo tienes que llamar para solicitarlo:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Una vez lo revisen, dinos lo que te comentan para tener constancia.

[Tudor-P]

Hola, @AL2470:
¿Se solventó? ¿Solicitaste el servicio Remoto finalmente?