Ciao, ho un problema con il nuovo Galaxy A14 di mio padre, lui utilizza degli apparecchi acustici AudioNova modello DX 50 R Li che funzionano anche come auricolare bluetooth (dovrebbe essere un prodotto del 2020).
In pratica una volta associato tutto, gli apparecchi acustici riproducono regolarmente gli audio del telefono e l'audio durante una chiamata in arrivo o uscita che sia.
Quello che proprio non funziona è la riproduzione della suoneria nell'apparecchio acustico al momento in cui si riceve una chiamata in arrivo (appena si risponde si sente l'audio chiamata normalmente). Dal telefono la suoneria squilla normalmente se il volume è attivo.
Gli stessi apparecchi funzionavano regolarmente su un Galaxy J3, sono stati provati su un iPhone e su un Galaxy A53 5G (stesso livello sw del A14) e funzionano bene, compreso lo squillo della suoneria (su A53 non sincronizza la suoneria del telefono, ma almeno suona quella standard del dispositivo).
Sul Galaxy A14, collegando un auricolare con cavo o un auricolare bluetooth classico, funziona tutto normalmente.
Ho letto e provato tutto quello che sono riuscito a trovare in rete, ma senza successo, ho anche completamente ripristinato ai parametri di fabbrica lo smartphone e provato come prima cosa a connettere gli apparecchi acustici per avere una situazione più pulita possibile, ma il problema rimane lo stesso.
Avendolo comprato nuovo da poco non riesco purtroppo a sapere se con una versione precedente del sistema operativo o di eventuali patch di sicurezza funzionava ed è una prova che ovviamente non posso fare.
Unica differenza che ho trovato con A53 è che nelle opzioni sviluppatore la voce "Disattiva offload hardware A2DP" è spenta, mentre su A14 è accesa ma non è modificabile, quindi non riesco a provare se cambia qualcosa.
A questo punto non so che altro pensare, se non ad una qualche incompatibilità hw dello smartphone con gli apparecchi acustici, o qualche impostazione di fabbrica che ne inibisce la funzione.
Qualche idea?
Grazie.
