galaxy a05 impossibile attivare dual sim sempre attiva

[davide97320]

Buongiorno ,

in seguito all'acquisto di un galaxy a05,

l'opzione dual sim sempre attiva non si attiva (sic!).

Ho una carta sim italiana e una delle guyana francese ( rete europea, comunque) e hanno sempre funzionato senza problemi sul galaxy A20e.

Ho provato a cancellare i numeri inseriti e riscriverli, senza successo.

Ho reinizializzato le impostazione di rete , senza successo.

Versione di One ui :5.1

Se qualcuno potesse aiutarmi......

[Riccardo_F]

Ciao @davide97320,

benvenuto in Community!

Potresti fornirci maggiori dettagli sul "non si attiva"?

Nello specifico: l'impostazione viene effettivamente attivata, ma non funziona; oppure non riesci proprio ad abilitare la voce nelle impostazioni?

In attesa di chiarire questo punto, potresti dirci se hai la possibilità di provare anche con una SIM differente e capire se tutto funzioni correttamente?

Tienici aggiornati, ciao!

[davide97320]

Buongiorno ,

l'impostazione  non viene attivata e mi compare il messaggio 'impossibile attivare dual sim sempre attiva'.

Col mio precedente telefono galaxy a20e tutto funzionava correttamente  con le stesse sim.

Ho fatto anche la diagnostica e non viene rilevato alcun problema.

Gli slot imei sono presenti nelle impostazioni del telefono ....