Compilazione automatica da sms

[Cr1s3a]

Salve a tutti, 

Possiedo un A54 e ho un piccolo problema. Quando mi arrivano i codici di verifica da inserire in qualche sito o app, non si attiva la compilazione automatica anche se credo di aver attivato tutto quello che si deve attivare. Premetto che io uso come app di SMS Google Messaggi e come tastiera, quella di sistema Samung. Qualcuno sa dirmi come risolvere questo problema? Grazie 

[FedeX_4823]

Ciao,

L'applicazione dove stai eseguendo l'inserimento dei dati deve supportare la compilazione automatica degli SMS.

Assicurati anche che sia attiva:
- Impostazioni
- Google
- Tutti i servizi
- Codici di verifica SMS
- Attiva entrambe le opzioni

Buona serata

[Riccardo_F]

Ciao @Cr1s3a,

hai avuto modo di seguire i passaggi proposti da @FedeX_4823?

Se sì, sei riuscita ad usufruire correttamente della compilazione automatica?

Nel caso in cui riscontrassi ulteriori difficoltà, facci sapere. Siamo a disposizione.

Ciao!

[Cr1s3a]

Salve,
Sì ho seguito tutti i passaggi proposti da @FedeX_4823, ma continua a sussistere il problema.

[Jessica_A]

Ciao Cr1s3a,

ti ringrazio per il celere e cortese riscontro. 🤝

Se utilizzi l'app Messaggi di Samsung, la situazione è la medesima?

Potresti provare?

Inoltre, accade indipendentemente dal sito oppure solo su alcuni?

Considerando che le opzioni sono state attivate in modo corretto, ti suggerisco di eseguire una pulizia del dati dell'app:

• impostazioni
• applicazioni
• applicazioni personali
• mostra app di sistema (attiva)
• Messaggi di Google
• spazio di archiviazione
• cancella dati

Prima di procedere salva le bozze e i messaggi che ritieni importanti, in quanto l'operazione potrebbe implicare la perdita dei contenuti presenti nell'app.

Mi tieni informata? Rimango a disposizione.

Ciao

[Lazzarus]

Io ho lo stesso identico problema con S22 ultra. Se utilizzo messaggi di Samsung allora il codice viene inserito, se uso messaggi di Google invece la rotellina gira all'infinito e non legge il codice. Atteso che sms di Samsung è in dismissione perché non supporta le nuove funzionalità di Google relativa alle Chat RCS (difatti troviamo messaggi di Google già installata) la domanda è perché il problema non viene risolto anziché avere una funzione non fruibile?

[Moderator]

Bentornato, Lazzarus. 😊

Mi spiace per la situazione che stai riscontrando.

In precedenza, riuscivi a utilizzare la compilazione automatica mediante l'app Messaggi di Google? Tieni presente che se utilizzando l'app ufficiale la situazione non sussiste, è molto probabile che vi sia un inconveniente momentaneo lato app.

In primo luogo, ti sei accertato che l'app sia aggiornata all'ultima versione disponibile? Hai già provato a svolgere un cancella dati dell'app preposta?

Qualora non lo avessi fatto, segui pure questi semplici step:

• impostazioni
• applicazioni
• applicazioni personali
• mostra app di sistema (attiva)
• Messaggi di Google
• spazio di archiviazione
• cancella dati

Come ho avuto modo d'indicare nel corso della discussione, prima di procedere salva le bozze e i messaggi che ritieni importanti, in quanto l'operazione potrebbe implicare la perdita dei contenuti presenti nell'app.

Mi aggiorni? Rimango a completa disposizione. 🤝

Buona giornata

Jessica_A

Samsung Community Expert