[Galaxy A] Sin cobertura

[Gabytres]

Desde que tengo mi teléfono A53 5G hace 9 meses he detectado que el teléfono deja de responder a la pantalla y aplicaciones en el momento en que se pierde la cobertura. Se queda como bloqueado y aunque la pantalla es visible y se puede tocar cualquier app, no desliza y la respuesta sufre un lag de 20 o 30 segundos.

Ocurre siempre al entrar en garajes, ascensores y casas con muros grandes donde no llega señal de cobertura.

¿Alguien más sufre este problema? ¿Alguien sabe como solucionarlo?

[Tudor-P]

Hola, @AcdoS:
Dinos si usas un router de 2.4 o 5 GHz y si has probado ambas frecuencias.

[YsAlias]

cuando buscas tu router con el movil te sale el mismo pero en 2 frecuencias una de 2.4Ghz que llega mas lejos, es mas estabe pero tiene menos velocidad de datoa y la otra de 5Ghz que tiene mas velocidad, trabaja en una banda mas alta pero tiene menos alcance de distancia.
puede ser este tu problema.
...p.s. han salido routers de nueva generacion que tienen otra banda aun mas veloz WiFi 6 (802.11ax) 👻

[AcdoS]

hola, gracias por responder, he comprado un nuevo router wifi6 ( aún no me ha llegado), pero ya digo despues de todas las pruebas realizadas que es el teléfono, el wifi del A70 era malo, pero el del A71 es para denunciarlos, comprobados contra otros terminales y puestos juntos, es el que peor receptor wifi tiene con diferencia.

[YsAlias]

mi hijo tiene un A71 y lo maltrata jugando conectado via wifi 5Ghz... no ha tenido fallos hasta ahora pero esta bien saberlo lo del problema del wifi del A71

[mikii78]

Cobertura muy mala

 Como solucionar este problema 

[Quique75]

Has comprobado la micro sim en otro telefono para descartar que el problema sea de la compañia o de la propia sim??

[Quique75]

Pruebalo donde tengas poca cobertura con el a53 5g, en el mismo sitio

[mikii78]

Si lo he probado y no es la sim ni a compañia

[Quique75]

Prueba a restablecer los ajustes de red, a ver si asi se soluciona

[Quique75]

Tambien prueba Restablecer valores de Puntos de acceso. Acceda a Ajustes /Conexiones /Redes móviles /Nombres de punto de acceso, tres puntos arriba-derecha aplica Restablecer valores.