Gracias por responder, @Zuriñe1:
Nosotros siempre recomendamos utilizar el programa Smart Switch para pasar los datos o copiar las fotos, no moverlas, al transferirlas a un PC y después borrarlas en el teléfono una vez te has asegurado que están en tu PC.
Dinos, por favor, desde qué país nos escribes y si has comprobado que no se hayan guardado en el ordenador en alguna carpeta temporal, por ejemplo. Consulta con el desarrollador del sistema operativo de tu PC para más detalles.
Soy usuario de un Samsung A7 2018 y tengo un problema con la galería. Mi problema es que no puedo ver mis fotos ni editarlas ni descargarlas ni compartirlas, solo me deja borrarlas. Cuando le doy para ver una imagen me aparece un signo de exclamación con el fondo gris. Necesito ayuda porque no quiero perder esas fotos y no sé qué hacer. Gracias
