Ciao Deltone, ti do il benvenuto in Community.
La situazione descritta è abbastanza strana.
Di quale modello stiamo parlando? Per quale motivo hai dovuto far cambiare la scheda madre, e dove ti sei recato in assistenza, quali precisi recapiti?
Relativamente alle foto, queste sono presenti nella memoria interna oppure in una scheda microSD? Quando dici che sono visibili solo in Galleria occorre tener presente che questa App è solo una "finestra" di osservazione verso la memoria vera e propria, e quindi di Archivio.
Trovi tali foto in qualche posizione di Archivio?
Inoltre, hai verificato l'eventuale presenza sul telefono di account che non hanno a che vedere con te?
- Impostazioni
- Account e backup
- Gestisci account
Fammi sapere, resto a disposizione.
A presto!
Ciao Deltone,
grazie per il riscontro.
Cosa intendi esattamente con <<le foto sono visibili anche da whatsapp>>? Le foto risultano essere presenti all'interno di una chat oppure all'interno della cartella Whatsapp nella Galleria del tuo dispositivo?
Ad ogni modo, per verificare con precisione il percorso in cui sono salvate tali foto è necessario seguire questi passaggi:
- avvia l'app Galleria
- apri una delle foto in questione
- premi sul simbolo informazioni ➡️
(lo trovi al centro sulla parte bassa dello schermo)
Fammi sapere, grazie.
Rimango a completa disposizione.
Buona serata!
Ciao Deltone,
ti ringrazio per i dettagli forniti!
In questo caso, sembrerebbe trattarsi di fotografie memorizzate all'interno della memoria esterna, pertanto, potresti provare a rimuovere temporaneamente la scheda SD e verificare se visualizzi ancora le immagini in oggetto?
È possibile che la scheda SD utilizzata appartenesse in precedenza ad un'altra persona?
Rimango in attesa di un tuo riscontro.
A presto!
