Ciao,
situazione alquanto insolita.
Quando ti da errore l'app Fotocamera, puoi provare a fare i test Mega Cam, Front Cam digitando *#0*# nel dialer telefonico?
A presto.
Ciao,
@mikyhabisognodaiuto, ti do il benvenuto in Community!
verificare se il comparto fotocamera sta funzionando in modo corretto e se l'errore risulta circoscritto esclusivamente all'app Camera. Per capire di più a riguardo, ti chiedo di provare ad eseguire questo test:
- Apri l'app Telefono;
- Seleziona il tastierino numerico;
- Digita il codice *#0*# nella tastiera telefonica.
- Seleziona Mega Cam e verifica se si apre la fotocamera principale; successivamente torna indietro, seleziona Front Cam e verifica se si apre quella anteriore.
Se le fotocamere funzionano correttamente in ambiente di test, significa che l'errore sta riguardando nello specifico l'app Camera. In questo caso, ti consiglio di cancellare i dati dell'app nel seguente modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Camera
- Memoria Archiviazione
- Cancella dati
In seguito, riavvia lo smartphone: ti rassicuro sul fatto che non eliminerai alcun dato personale, ma solo alcuni file temporanei dell'app che, se corrotti, causano l'errore in fase di avvio.
Mi fai sapere?
Ciao!
