Ciao a tutti
da qualche tempo il badge di Watsapp ha deciso di mandarmi una notifica doppia.. mi spiego meglio.
alla ricezione di un solo messaggio me lo notifica con un 2
come posso risolvere il problema?
Grazie
Ciao Silvio-09, benvenuto sulla Community Samsung!
Hai dunque riscontrato una situazione in cui non era presente alcun numero sull'icona ma poi, dopo aver ricevuto un solo messaggio, ne vengono notificati due?
Hai notato se la cifra risulta essere sempre doppia rispetto al numero di messaggi ricevuti? Per esempio, se ricevi due messaggi, viene visualizzato il numero 4?
Ti sei assicurato che effettivamente non vi sia alcun messaggio non letto?
Riscontri questa condizione solo con Whatsapp? Su altre app, il badge riporta il numero corretto di notifiche?
In attesa di un riscontro, al fine di escludere un inconveniente momentaneo, ti consigliamo di procedere con la cancellazione della cache dell'app come consigliato da Simo29YT: al fine di scongiurare l'eventuale perdita di chat importanti, prima di procedere, ti consigliamo di effettuare un backup delle stesse seguendo i suggerimenti degli sviluppatori ⬇️
https://faq.whatsapp.com/481135090640375/?locale=it_IT&cms_platform=android
Restiamo a disposizione.
Ciao!
Ciao Silvio-09,
sono lieta che la situazione si sia risolta! È possibile possa essersi trattato di un "tilt" momentaneo del badge.
Tieni pure monitorata la situazione e consideraci a disposizione laddove dovessi notare ulteriori anomalie.
Ciao!
