Credenziali ad ogni accesso

[ciro1868]

Credenziali google richieste ad ogni accesso da internet Samsung,improvvisamente

[Jessica_A]

Ti do il benvenuto nella Community ufficiale Samsung, ciro1868. 🤝

In primo luogo, potresti indicarmi qual è il modello del tuo device?

Non appena ti vengono richieste le credenziali, visualizzi un popup preposto al salvataggio delle stesse?

Inoltre, accade esclusivamente con l'app Internet di Samsung? Se effettui l'accesso mediante il browser Chrome, la situazione persiste?

Perdonami per le molteplici domande, sono utili al fine di offrirti un supporto mirato.

Nell'attesa di un tuo cortese riscontro, ti suggerisco di procedere con una pulizia della cache dell'app Internet di Samsung:

• impostazioni
• applicazioni
• applicazioni personali
• mostra app di sistema (attiva)
• Internet di Samsung
• spazio di archiviazione
• svuota cache

L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti, che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.

Mi tieni aggiornata? Resto a disposizione. 😊

Buona giornata

[ciro1868]

Buongiorno Jessica.
Samsung a71, succede, da ieri,solo con browser samsung,mentre con chrome procede tranquillamente come sempre..

[ciro1868]

Inoltre,sempre da ieri,sul browser samsung, mi viene impedito di fare screenshot, con la dicitura che,a causa dei criteri di protezione,è impossibile acquisire schermate

[ciro1868]

Allora,ho controllato le impostazioni,e mi sono accorto che inavvertitamente avevo attivato la modalità segreta..Eliminandola è tornato tutto normale

[ciro1868]

😊grazie

[Jessica_A]

Ciao ciro1868,

ti ringrazio per il tempestivo e cortese riscontro.

Mi fa davvero piacere che la situazione si sia risolta. 😊

Considerami a completa disposizione. 🤝

Buona giornata!