Ciao samcrobr,
ricordi se tale limitazione è capitata all'improvviso oppure in seguito a recenti eventi software/hardware particolari?
Per esempio l'installazione di aggiornamenti software dedicati allo smartphone oppure al televisore, la connessione di nuovi accessori HDMI, ecc...
Inoltre, puoi specificare l'esatto codice modello completo dello Smart TV utilizzato? Ci aiuterà ad analizzare il tuo caso in modo globale. 👍
Buona serata,
Ciao @Giampi0187,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
L'inconveniente si presenta durante l'utilizzo del servizio Smart View?
Rilevi qualche messaggio di errore in particolare?
Il tuo Galaxy A40 e il TV sono collegati alla stessa rete?
Ad ogni modo, come prima cosa, ti consiglio di verificare che i due prodotti siano correttamente aggiornati alle ultime versioni software disponibili.
In seguito, ti chiedo di effettuare un ripristino delle reti del tuo smartphone così da poter correggere eventuali errori.
Segui questi passaggi:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni di rete
- Ripristino impostazioni
Successivamente riavvia il dispositivo e verifica il corretto funzionamento. Dopo aver eseguito tale procedura ti verrà richiesto di riassociare gli eventuali dispositivi bluetooth e le varie reti Wi-Fi.
Inoltre, ti consiglio di dare un'occhiata alla nostra guida dedicata, sono certo che, in questo caso, potrà esserti molto utile:
Rimango a completa disposizione.
Buona serata!
