Buongiorno Gia...
▪︎ apri Secure Folder
▪︎ clicca sui 3 puntini in alto
▪︎ clicca su Impostazioni
▪︎ in fondo dovresti trovare una voce "altre Impostazioni" o simile e ci clicchi sopra
▪︎clicca su Disinstalla
▪︎ si aprirà una finestra chiedendoti se vuoi spostare i media fuori da Secure Folder e devi mettere la spunta ✅ sulla voce
▪︎ poi clicchi Disinstalla
▪︎ NON spegnere il telefono durante la procedura e assicurati di avere il telefono carico prima di procedere!
Fammi sapere se ti sono stata di aiuto e se risolvi 😊 👋🏻
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▪︎ si aprirà una finestra chiedendoti se vuoi spostare i media fuori da Secure Folder e devi mettere la spunta ✅ sulla voce
▪︎ poi clicchi Disinstalla
▪︎ NON spegnere il telefono durante la procedura e assicurati di avere il telefono carico prima di procedere!
Fammi sapere se ti sono stata di aiuto e se risolvi 😊 👋🏻
Ciao giuseppe268, benvenuto in Community!
L'inconveniente si è presentato in seguito a qualche operazione in particolare?
Ti appare anche a te un messaggio di errore?
Ti chiedo gentilmente di fornirmi uno screen della schermata del dispositivo.
Potrai allegarlo utilizzando l'apposito simbolo presente nel form di risposta:
Grazie!
Ciao,
Ciao @refer,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Al fine di poterti offrire un supporto preciso, ti chiedo di fornirmi gentilmente maggiori dettagli in merito.
In quale schermata riscontri esattamente questa situazione?
Potresti gentilmente allegare uno screenshot esemplificativo?
Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi":
Se scrivi da Samsung Members, invece, potrai selezionare l'immagine dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.
Tali informazioni saranno fondamentali per poter svolgere delle maggiori verifiche.
Fammi sapere, grazie.
A presto!
