Ciao old19x,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Al fine di poterti offrire un supporto mirato, ti chiedo di fornirmi gentilmente maggiori dettagli in merito all'errore che stai riscontrando.
Quale dispositivo possiedi Galaxy nello specifico?
Prima di procedere con la disinstallazione dell'app hai verificato che il processo di trasferimento dei file fosse ultimato?
Quale procedura hai seguito nello specifico?
Fammi sapere, grazie.
Rimango a disposizione.
A presto!
Andrea_C1
Samsung Community Expert
