Ciao a tutti,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, dany_z. 😊
Confermo quanto gentilmente indicato dall'utente Nic_, che ringrazio per l'intervento. 🤝
Se lo desideri, oltre alla pulizia della cache singole app, puoi procedere con una pulizia generale della cache del tuo device in questo modo:
- Spegnere il telefono
- Collegare il telefono al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
- Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- Comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà spostare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su 'yes'
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su 'reboot system now'
- Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
La procedura di Wipe Cache Partition è molto utile al fine di eliminare tutti quei file cache obsoleti che potrebbero generare eventuali conflitti software.
N.B: occorre eseguire gli step passo per passo, al fine di scongiurare eventuali anomalie legate alla perdita dei dati.
Rimango a disposizione.
Buona giornata
Jessica_A
Samsung Community Expert
