Cambiar cuenta para restablecer valores de fábrica

[roache]

quiero reestablecer este mobil de fabrica pero me dice que me van a mandar un correo electrónico a una direccion de correo que perdí hace mucho tiempo,es decir que no puedo acceder a el mensaje.Alguien sabe como lo piedo cambiar??☺️

[Tedin]

Buenas, para restablecer el dispositivo en uso basta con que dispongas de la contraseña de tu correo electrónico actual en uso y cuenta Account, a continuación te explico cómo proceder, retira tus cuentas de Google y Samsung Account desde Ajustes/Cuentas y copia de seguridad/Administrar cuentas, luego también puedes quitar tu pin de seguridad desde Ajustes/Seguridad y privacidad/Pantalla bloqueo/Bloqueo de pantalla "ninguno" a continuación desde Ajustes/Administración general/Restablecer/Restablecer todos los datos, el dispositivo se restablecera totalmente a valores de fábrica. Si sigues los pasos tal como los comento una vez se inicie de nuevo podrás utilizar cualquier cuenta de Gmail que desees para iniciar el dispositivo como nuevo, (recomendable guardar tus datos previamente a un pc ya que se borrará todo) saludos.

[Ventor]

Buenos días, mi consejo es desactivar la verificación en dos pasos y cambiar el correo electrónico desde los ajustes de tu cuenta antes de Restablecer el teléfono a valores de fabrica.
Para ello acceda a Ajustes, arriba de todo pica sobre el icono de tu perfil/Seguridad y Privacidad /Método de recuperación de la cuenta, y desde aquí cambia el correo electrónico y si deseas número de teléfono.
Seguido desactiva verificación de dos pasos en Verificación en dos pasos.
Haga lo mismo si es necesario para la cuenta de Google - Seguridad de la cuenta de Google.
Creo con esto es suficiente. Saludo.

[PerdidabTotalmente]

Yo lo tuve que llevar a una tienda para ello. 30 pavazos

[Tudor-P]

Hola, @roache:

Dinos si has podido revisar lo que comentan los compañeros, por favor.