Cómo desbloquear Galaxi A3 2016 con pantalla negra desde PC

[Roberto_SS]

Buenos días,

Mi Samsung Galaxi A3 (A310) de 2016 ha sufrido una caida desde poca altura, pero desde ese momento la pantalla se ha quedado negra y apenas muestra alguna linea en los bordes al pulsar los botones.

El teléfono sigue completamente operativo a nivel connectividad y funcionamiento de aplicaciones ya que escucho cuando entran notificaciones por whasapp, instagram, etc.. , pero la pantalla está totalmente negra impidiendome interactuar con él.

Antes de intentar reiniciarlo o resetearlo querría actualizar mi copia de seguridad haciendo un último copiado de la memoria a través de mi PC, pero al no poder desbloquear la pantalla, no puedo acceder a la memoria como suelo hacer desde el PC.

¿Hay alguna forma en que pueda introducir mi clave de desbloqueo de pantalla sin utilizar la pantalla en sí?

  - Mediante una app desde el PC

  - Quizás un teclado externo por USB

  - etc..

Gracias de antemno por vuestras respuestas!

Un saludo,

[Tudor-P · Accepted solution]

Hola, @Roberto_SS:
Intenta con FindMyMobile.

Si consigues acceder usando tu cuenta Samsung, te aparecerá la opción de guardar datos en la nube.

[Roberto_SS]

Muchas gracias!

Sorperndentemente sí que ha fucionado, la menos he podido desbloquear el teléfono y copiar los datos al PC, ahora empieza la siguiente parte, que es intentar arreglar la pantalla..jejeje

Un saludo!

[Tudor-P]

@Roberto_SS, nos alegramos que hayas podido copiar los datos 

Consulta aquí cómo hacer llegar tu dispositivo a un Servicio Técnico.