Il metodo più sicuro è utilizzare il programma Smart Switch sul pc, per salvare praticamente tutto e ripristinarlo, però tieni conto che se ripulisci lo smartphone al ripristino ti ritorna tutto come era. Ti consiglio di usare Samsung Cloud dalle impostazioni dello smartphone, Account e Backup, Dati sottoposti a Backup, seleziona solo le aree che ti interessa ripristinare dopo averlo ripulito e poi Esegui Backup adesso. Quandi finisce e ti conferma che il backup è stato fatto formatta il telefono riaccedi con il tuo account e ripristina il backup quando lo chiede. P.S.: Un backup sul pc fallo comunque per sicurezza.