Audio de whatsapp muy bajo en altavoz frontal

[Eldarion]

Buenas, llevo apenas un día con mi nuevo Samsung Galaxy A55 5G y cuando quiero escuchar audios de whatsapp en mi oreja se escucha excesivamente bajo.

He probado de todo y sigue igual.

Funciona perfectamente en llamadas, así que no entiendo por qué puede ser... necesito una solución, el móvil está nuevo!!

[User_98]

Hola buenas.
Si, solo con los audios de Whattsapp cuando me lo acerco a la oreja.
Las llamadas y todo se escucha bien en el altavoz frontal.
Gracias

[Anaïs65]

Los audios de whasapp se oyen muy bajos y tiene dos días el móvil y no lleva funda ni nada

[Tudor-P]

Hola, @Anaïs65:
¿Qué modelo tienes? Dinos si solo te pasa con los audios de WhatsApp y prueba a abrir un vídeo recibido por WhatsApp para ver si se escucha igual de bajo.

[lolalalo]

Los audios que mando en WhatsApp suenan muy bajos, como lo arreglo?

[Eldarion]

Por aquí también, mismo problema y así se ha quedado... sin solución (al escucharlo en la oreja por la calle)

[User_98]

Ya te digo...y tiene pinta que asi seguiremos

[Eldarion]

Se sigue escuchando igual de bajo haciendo eso. Insisto, en la calle, en casa bien

[Tedin]

Usas la app de WhatsApp estable o la beta? En caso de usar la beta desinstala la app e instala su versión estable, revisa desde Samsung Members/Asistencia/Diagnóstico del teléfono que ambos micrófonos funcionan adecuadamente (por tema de cancelación de ruido) en otro caso envía un informe de error después de reproducir el audio en condiciones mencionadas desde Samsung Members/Asistencia/Enviar comentarios, crea el informe de error seleccionando categoría de "Aplicaciones" redacta lo sucedido y envíalo desde conexión wifi, saludos.