Ciao, io avevo risolto in questo modo. Apri la Rubrica e vai su Impostazioni. Scorri in basso e clicca su informazioni Rubrica. Sulla schermata successiva clicca ripetutamente sulla scritta "Rubrica" e si aprirà questo. Attiva la spunta e riavvia per sicurezza
Ciao A33-5Gold, ti do il benvenuto nella nostra Community.
La procedura gentilmente indicata da Gfr_73 è valida, ed è strano che non abbia ancora sortito effetto 🤔.
Hai provato, banalmente, a riavviare il telefono?
Verifica anche se per WhatsApp sia disponibile dal Play Store una versione più recente ancora da scaricare e installare.
Ti raccoando poi anche una pulizia generale di sistema (non è un reset!) per alleggerirlo e sciogliere eventuali conflitti in corso. Ecco come fare:
Procedi in questo modo:
- Spegni il telefono
- Abbi cura che il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo ad un PC
- Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
- Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
- Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
- Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
- Conferma questa scelta con il tasto Accensione
- Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
- Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.
Attendi quindi il riavvio completo del telefono, possono volerci alcuni minuti.
Ci fai sapere come va in seguito? A presto!
