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APP Contatti bloccata

(Argomento creato il giorno: 09-05-2024 11:13 PM)
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VRusso
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Ho un cellulare Samsung Galaxy A40.

Quando clicco su app Contatti per aprirla questa non si apre.

Sullo schermo mi compare un avviso (che allego) 

Screenshot_20240509-225729_One UI Home.jpg

Sono entrato nelle impostazioni della stessa app e non risulta negata alcuna utilizzazione, quindi non comprendo il perché è bloccata e non si apre. 

 

Come posso risolvere il problema?

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6 Risposte
LeonardoChiodi
Big Cheese
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Queste sono le autorizzazioni che ha l'applicazione Rubrica nel mio telefono. Assicurati di avere le stesse.IMG_20240510_48428_1000007595_1715322348.jpg
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VRusso
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Come avevo già chiarito mi riferisco alla app "Contatti"

Screenshot_20240510-085028_One UI Home.jpg

Sono già entrato nelle impostazioni della stessa app e non risulta negata alcuna autorizzazione. 

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VRusso
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Nessuno può aiutare ?

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Virginia_G
Expert
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Ciao a tutti,

@VRusso, ti do il bentornato nella nostra Community!

Come si evince dallo screen che hai postato, devi aver rimosso qualche autorizzazione all'applicazione.

Potresti verificare dalla Impostazioni generali del telefono?

Vai su:

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • Contatti
  • Autorizzazioni
  • Verifica se la spunta risulta su "Consenti"

Eventualmente, ti consiglio di eseguire anche uno svuota cache dell'app come segue:

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • Contatti
  • Spazio di archiviazione
  • Svuota cache

Successivamente, riavvia il dispositivo e verifica il corretto funzionamento dell'app.

Mi fai sapere?

Ciao!

Virginia
Samsung Community Expert
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VRusso
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Ciao @Virginia_G 

 

Quanto al primo suggerimento che dai:

Ho verificato e vi sono i consensi,  allego a seguire immagine.

 

Quanto al secondo suggerimento:

Ho svuotato la cache.

Successivamente ho riavviato il dispositivo.

Ma ahimè questo non risolve il problema è l'applicazione "Contatti" non si apre

Screenshot_20240513-212200_Permission controller.jpg

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VRusso
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Ad oggi il problema non è ancora risolto.
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