Ciao stefanella!
Per eliminare la notifica popup di WhatsApp vai in:
Impostazioni
Notifiche
Stile popup di notifica
App con popup di notifica brevi.
Qui dentro disattiva WhatsApp e non avrai più l'anteprima all'arrivo di un messaggio.
La notifica che non suona può dipendere da molti fattori. In genere capita più spesso quando non si interagisce per tanto tempo col telefono. Comportamento dovuto alla batteria adattiva, che ottimizza le applicazioni non in uso.
Per eliminare la notifica popup di WhatsApp vai in:
Impostazioni
Notifiche
Stile popup di notifica
App con popup di notifica brevi.
Qui dentro disattiva WhatsApp e non avrai più l'anteprima all'arrivo di un messaggio.
La notifica che non suona può dipendere da molti fattori. In genere capita più spesso quando non si interagisce per tanto tempo col telefono. Comportamento dovuto alla batteria adattiva, che ottimizza le applicazioni non in uso.
Ciao a tutti,
stefanella bentornato in Community 
!
In merito alla tua richiesta mi preme comunicarti che, come indicato dall'utente Goll (che ringrazio per la collaborazione), potrai modificare il popup della notifica di sistema andando su:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Notifiche
- Tipi di notifica
Grazie a quest'ultima voce potrai personalizzare a tuo piacimento al comparsa della notifica sul display del tuo telefono 😊.
Inoltre, potrai seguire i passaggi indicati da Goll per modificare le App con popup di notifica brevi.
In merito al suono di notifica dell'app, questo risulta "non sincronizzato" quando il telefono non viene utilizzato per un lungo periodo di tempo? Ti chiedo questo perché, come anticipato da Goll, l'app potrebbe andare momentaneamente in sospensione background quando non viene attivata da molto tempo.
Per scrupolo, ti suggerisco di eseguire uno svuota cache dell'applicazione WhatsApp seguendo questi semplici passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema per il funzionamento dell'applicazione. L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.
Potresti farmi sapere se, a seguito di queste indicazioni, continui a riscontrare lo stesso fenomeno? Ti ringrazio per la disponibilità, tienimi aggiornato.
A presto!
Ciao stefanella,
ti ringrazio per aver effettuato le verifiche precedentemente proposte.
Al fine di poter comprendere l'origine di questo fenomeno, potresti cortesemente indicarmi se il software del dispositivo e l'applicazione WhatsApp risultano correttamente aggiornati all'ultima versione?
Potrai verificare in maniera rapida la presenza di un aggiornamento del software, procedendo nel seguente modo:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
- Scarica e installa
Per quanto concerne il suono di notifica dell'applicazione, potresti cortesemente indicarmi se, dopo aver effettuato la procedura precedentemente indicata, l'inconveniente è stato risolto?
Nel merito di quanto segnalato, in relazione alla notifica popup dell'applicazione Whatsapp, ti suggerisco di procedere con un ripristino delle impostazioni generali del dispositivo, seguendo questi semplici passaggi:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristina tutte le impostazioni
Questa operazione porterà il telefono ai valori predefiniti, ma non comporterà alcuna perdita di dati salvati o di configurazioni delle app installate: interverrà quindi solo a livello di impostazioni di sistema come suoneria, sfondo, associazioni con reti Wi-Fi e dispositivi Bluetooth ecc.
Successivamente, ti chiedo cortesemente di riavviare il dispositivo e modificare il settaggio relativo alla ricezione delle notifiche dell'app WhatsApp, procedendo nel seguente modo:
- Impostazioni
- Notifiche
- Stile popup di notifica
- App con popup di notifica brevi
- Disattiva la spunta in corrispondenza della voce "WhatsApp"
A questo punto, ti chiedo gentilmente di verificare se continui a visualizzare lo stesso popup alla ricezione di una notifica dell'applicazione WhatsApp.
Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione! 😊
Ciao!
Queste sono le versioni 
Ciao stefanella,
ti ringrazio per il gentile riscontro .
Potresti farmi sapere se seguendo questi passaggi continui a visualizzare il contenuto della notifica?
- Impostazioni
- Notifiche
- Notifiche schermata di blocco
- Nascondi contenuto
Qualora volessi attivare questa funzione per una singola applicazione potrai seguire questi semplici passaggi:
- Impostazioni
- Notifiche
- Notifiche applicazione
- Cerca l'app WhatsApp
- Notifiche schermata di blocco
- Nascondi contenuto
Grazie per la collaborazione, tienimi aggiornato 😊.
A presto!
Ciao stefanella,
ti ringrazio per il riscontro gentilmente fornito.
Potresti cortesemente indicarmi se il fenomeno si verifica esclusivamente con l'applicazione WhatsApp oppure con diverse applicazioni?
Laddove riscontrassi tale comportamento esclusivamente con l'applicazione WhatsApp, considerando le verifiche effettuate, ti suggerisco di contattare il supporto dedicato all'applicazione stessa al fine di poter richiedere maggiori dettagli in merito a quanto segnalato e procedere con ulteriori verifiche, lato applicazione.
https://www.whatsapp.com/contact/?lang=it
Rimango a completa disposizione per eventuali chiarimenti e delucidazioni in merito.
Ciao!
