Surriscaldamento

[Sonic_372829]

Ciao a tutti mentre giocavo a candy crush mario run e scricevo su whatsapp ecc.... il mio dispositivo si è surriscaldato sarà via perché sta facendo caldo questi giorni o è la batteria?

[Gabri722]

Ciao @Sonic_372829 😊

Il surriscaldamento del tuo Galaxy A53 può essere causato da vari fattori tra cui l'uso intensivo del processore, temperature ambientali elevate, app in background e custodie poco ventilate.

Per diminuire questo problema puoi provare a chiudere le app non necessarie, ridurre la luminosità dello schermo, rimuovere la custodia durante l'uso intenso, evitare l'uso in ambienti caldi e controllare le app in background: Vai su Impostazioni > Batteria > Limiti utilizzo in background e imposta le app inutilizzate in modalità sospensione (oppure attiva "Attiva sospensione app non usate" se è disattivata).

Inoltre, devi ricordare che il tuo Galaxy A53 è un telefono di fascia media, quindi il surriscaldamento del dispositivo potrebbe essere quasi giornaliero. Possiedo un Galaxy A54 (successore di Galaxy A53) e certe volte ho lo stesso problema sopratutto quando, mentre utilizzo giochi online, la connessione non è delle migliori. Semplicemente lo metto in Standby per alcuni minuti e lo faccio raffreddare.

[Sonic_372829]

Ok grazie per l'informazione proverò a disinstallare qualche app .
A proposito può essere causato il surriscaldamento da qualche app?

[Gabri722]

Assolutamente, alcune app possono causare surriscaldamento. Ciò accade soprattutto con giochi ad alta intensità grafica, app scarsamente ottimizzate e app che restano attive in background

[Sonic_372829]

Ok grazie per l'informazione proverò a sistemare tutto buona giornata 😄

[Gabri722]

Buona giornata anche a te! 😊

[Ale_Ari]

Pure un mio amico che possiede A53 ha problemi simili, il telefono lagga un sacco, non appena apre whatsapp va in overheating, una volta il processore è arrivato circa 70° e batteria intorno ai 50° ecc...

[Moderator]

Ciao a tutti,

le cause del surriscaldamento possono essere molteplici.

lenticchia_66, considerando le azioni svolte contemporaneamente, quanto hai riscontrato potrebbe essere normale.

L’uso intensivo del telefono, l’esecuzione di app, processi e giochi possono influire in tal senso, poiché la CPU lavora costantemente, causando il surriscaldamento.

Hai notato nuovamente la situazione? Il surriscaldamento è anomalo e ti crea fastidio al tatto?

Ale_Ari, il tuo amico ha avuto modo di contattarci? In questo modo, sarà nostra cura offrirgli un supporto mirato.

Vi invito inoltre a dare un'occhiata a questa guida ufficiale: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/cause-e-soluzioni-per-il-surriscaldamento-del-disp...

Tenetemi aggiornata, rimango a disposizione. 😊

Buona giornata

Jessica_A

Samsung Community Expert