A71

[saint213]

ho un problema con il samsung A71 non ricordo l segno ma ho comunque l'impronta digitale, 

come reimposto la password senza ricordare il segno...

senza eventuali ripristini del telefono

[FedeX_4823]

Ciao,

Non è possibile. Il PIN/Password sono il metodo fondamentale di sblocco utilizzato in tutti i casi poiché univoco, sicuro e semplice da utilizzare. Per questa ragione è necessario avere un PIN/Password per impostare e modificare tutte le impostazioni di sicurezza quali impronte. Per modificare le impostazioni di sicurezza sarà sempre necessario il PIN/Password. Se non lo ricordi l'unica soluzione è il reset assicurandoti però di avere l'account Google attivo e ricordarti la password di esso. Dopo il reset verrà chiesto l'account Google o il PIN/Password precedente per verificare l'identità.

Buona giornata

[saint213]

ed un eventuale ripristino cancella tuttj i dati del telefono?

[ItsIlaria]

Sì, ma puoi fare backup e poi ripristinare tutto, ti consiglio di scaricare sul PC un programma di Samsung chiamato Smart Switch che è nato proprio per fare backup di un telefono Samsung sul cellulare, collegare il cellulare e scegliere l'opzione pee fare backup, una volta eseguito potrai ripristinare tutto sul cellulare

[ItsIlaria]

Trovi info qui https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un...

[Virginia_G]

Ciao a tutti,

@saint213, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Devo confermarti, quanto indicato dai nostri gentili utenti che ringrazio 😊

Il PIN è necessario per reimpostare la password per una questione di sicurezza.

Ad ogni modo, potrai procedere con un backup dei tuoi dati e successivamente un reset totale del prodotto.

Potrai procedere con il backup utilizzando il software per PC e Mac Smart Switch, seguendo questa guida:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-connettere-un-telefono-galaxy-a-un-pc-windows...

Troverai  i dettagli sull'utilizzo aprendo il paragrafo "Trasferire dati da telefono a PC con Smart Switch".

Se non possiedi un computer, potrai comunque eseguire il backup utilizzando una delle altre modalità disponibili indicate qui:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un...

Successivamente, procedi con un Hard Reset del prodotto:

https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-ga...

Ti comunico, che al riavvio del dispositivo, ti verrà richiesto l'inserimento del tuo account Google.

Fammi sapere!

Ciao,