Ciao Silvia!
Hai già effettuato un ripristino delle impostazioni di rete?
Procedi così:
-> Impostazioni (rotella di granaggio)
-> Gestione Generale
-> Ripristina
-> Ripristino Impostazioni di rete
-> Ripristina impostazioni
-> Inserisci la tua password
-> procedi con il ripristino
-> spegni il telefono dopo il ripristino, togli la SIM e inserisci nuovamente e riavvia dopo 10 minuti
-> procedi nuovamente alla ricerca Wi-Fi (ed inserimento password) e l'associazione di eventuali device Bluetooth
Tale operazione ripristinerà SOLO e solamente le impostazioni che riguardano: Wi-Fi, Bluetooth e Connessione dati. Mi raccomando: NON ripristinare altro
