Buongiorno,
Lo schermo spesso si blocca per motivi che non hanno nulla a che fare con difetti delle componenti, ma necessita un semplice riavvii del telefono che va a "normalizzare" il funzionamento generale del telefono.
Basta anche un conflitto tra una o più applicazioni ed il software del telefono per causare anomalie dello schermo o dei tasti stessi; proprio cone accade con un PC.
Hai provato ad effettuare un Wipe Cache Partition?
-> Collega il telefono al PC e spegnilo
-> tieni premuto contemporaneamente i tasti Accensione e Volume ➕️
-> rilascia i tasti appena compare la scritta "Samsung" e sarai in modalità "Recovery"
-> nella schermata blu potrai scorrere le varie opzioni con i tasti Volume ➕️ e Volume ➖️
-> entra sulla voce "Wipe Cache Partition" e conferma con il tasto di accensione
-> vai su "Reboot System Now" e conferma sempre con il tasto di accensione
-> attendi il riavvio e la cache così sarà svuotata
Fai attenzione a NON selezionare altre opzioni, altrimenti rischi di perdere tutti i dati/media/file memorizzati sul telefono
Se ciò non dovesse bastare (nel caso si dovesse ripresentare nuovamete), procedi con un reset di fabbrica del telefono, effettuando un backup dei dati tramite Smart Switch installato su smartphone e PC:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un...
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/che-cosa-e-smart-switch/
Lo schermo spesso si blocca per motivi che non hanno nulla a che fare con difetti delle componenti, ma necessita un semplice riavvii del telefono che va a "normalizzare" il funzionamento generale del telefono.
Basta anche un conflitto tra una o più applicazioni ed il software del telefono per causare anomalie dello schermo o dei tasti stessi; proprio cone accade con un PC.
Hai provato ad effettuare un Wipe Cache Partition?
-> Collega il telefono al PC e spegnilo
-> tieni premuto contemporaneamente i tasti Accensione e Volume ➕️
-> rilascia i tasti appena compare la scritta "Samsung" e sarai in modalità "Recovery"
-> nella schermata blu potrai scorrere le varie opzioni con i tasti Volume ➕️ e Volume ➖️
-> entra sulla voce "Wipe Cache Partition" e conferma con il tasto di accensione
-> vai su "Reboot System Now" e conferma sempre con il tasto di accensione
-> attendi il riavvio e la cache così sarà svuotata
Fai attenzione a NON selezionare altre opzioni, altrimenti rischi di perdere tutti i dati/media/file memorizzati sul telefono
Se ciò non dovesse bastare (nel caso si dovesse ripresentare nuovamete), procedi con un reset di fabbrica del telefono, effettuando un backup dei dati tramite Smart Switch installato su smartphone e PC:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un...
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/che-cosa-e-smart-switch/
Ciao a tutti, do il benvenuto in Community a gerardo12667! 
@gerardo12667 mi dispiace per la risposta tardiva! In Community siete tantissimi e cerchiamo di dare un riscontro a tutte le richieste, ma non sempre riusciamo ad essere immediati.
Stai ancora riscontrando l'anomalia? Ci segnali che il tuo Galaxy A53 "si blocca sulla schermata di blocco": intendi dire che quando il telefono viene messo in standby e si trova quindi nella schermata di blocco, ti capita di non riuscire a sbloccarlo? Cosa succede esattamente, il touch screen non risponde ai comandi?
Il fenomeno si presenta esclusivamente quando il telefono si trova nella schermata di blocco? Se si, tenderei ad escludere un'anomalia fisica, ma è possibile che sia presente un inconveniente di tipo software.
Ti propongo alcune operazioni di auto-manutenzione di base che potranno aiutarti. 🙂
Per prima cosa, controlla se il software è aggiornato: aggiornare il software all’ultima versione può aiutare a migliorare le prestazioni del telefono ottimizzando la compatibilità, nonché correggendo bug e installando patch di sicurezza.
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
- Scarica e installa
Chiudi le applicazioni in esecuzione in background e utilizza la funzione Ottimizzazione per svuotare la memoria temporanea:
Inoltre, accertati che vi sia sufficiente spazio libero nel dispositivo. Se hai necessità di liberare un po' di spazio, utilizza sempre la stessa funzione Assistenza dispositivo:
A questo punto esegui un riavvio forzato dello smartphone tenendo premuti contemporaneamente i tasti accensione + volume GIU per circa 10 secondi.
Per quanto riguarda l'accensione dello schermo quando è in tasca, è molto probabile che il movimento generi dei tocchi sul display che provocano l'accensione. Puoi limitare il fenomeno attivando la Protezione da tocchi involontari e disabilitando l'accensione schermo con doppio tocco:
- Impostazioni
- Schermo
- Protezione da tocchi involontari
e
- Impostazioni
- Funzioni avanzate
- Movimenti e gesti
- Tocco doppio per accens. schermo
Fammi sapere come va. 🙂
@Braccobaldo4 quando parli di "modalità tasca" fai riferimento alla funzione "Protezione dai tocchi involontari" menzionata prima? Nonostante l'abbia attivata, ti capita di trovare lo smartphone acceso quando lo tieni in tasca?
Lo trovi anche sbloccato? Se si, prova a controllare che non sia attiva la funzione Smart Lock, un servizio che ti consente di mantenere lo smartphone sbloccato in determinate circostanze anche se è protetto da un codice. La funzione è gestibile al seguente percorso:
- Impostazioni
- Schermata di blocco e sicurezza
- Smart Lock
Se l'opzione è attiva, prova eventualmente a disabilitarla e fammi sapere se ti capita di trovare nuovamente il telefono sbloccato in tasca.
Per quanto riguarda il fatto che perdi chiamate, sveglie e altre notifiche, puoi descriverci meglio la situazione?
Resto a disposizione.
Ciao!
