in data 15-12-2022 02:47 PM
Buongiorno, ho un problema con la scheda micro sd, all'avvio viene riconosciuta dopo un po' di giorni mi dice: "scheda SD non inserita".
Se tolgo e rimetto la scheda ricomincia a funzionare ma dopo alcuni giorni torna nuovamente a: "Scheda SD non inserita"
spegnendo e riaccendendo succede la stessa cosa, inizialmente vede la scheda ma dopo qualche giorno sparisce nuovamente.
Prove eseguite:
- 4 SD diverse sia Samsung che no, non è un problema di SD perchè succede con tutte allo stesso modo sia con schede appositamente acquistate che più vecchie che con diverse dimensioni.
- Gli aggiornamenti del telefono sono stati tutti eseguiti
- Il problema persiste sia con formattazione fatta da dispositivo mobile che da PC
- Pulizia dei contatti della scheda
Chiedo un aiuto. Devo mandarlo in assistenza???
Grazie
15-12-2022 03:04 PM - modificato 15-12-2022 03:04 PM
in data 16-12-2022 09:07 AM
Infatti ho scritto: - Il problema persiste sia con formattazione fatta da dispositivo mobile che da PC
Ho provato a formattarle più volte sia con dispositivo che con il PC ma non cambia.
16-12-2022 05:48 PM - modificato 16-12-2022 05:50 PM
Ciao Giulio Lavagnoli, benvenuto sulla Community Samsung!
Considerate le preziose informazioni che ci hai fornito in merito al tuo caso, almeno per il momento, escluderei anomalie legate al funzionamento del lettore delle SD, al funzionamento delle SD stesse e alla loro formattazione: in questo caso, infatti, il dispositivo non leggerebbe la memoria fin dal principio.
Nel tuo caso, invece, il funzionamento è corretto per alcuni giorni ma poi si presenta l'errore che, da quanto scrivi, scompare riavviando il telefono.
Alla luce di questi punti, ho il sospetto che si possa trattare di un inconveniente software momentaneo: potresti dirmi se hai riscontrato questa situazione fin dai primi giorni di utilizzo del tuo Galaxy A53? Oppure questa situazione è emersa dopo diverso tempo di utilizzo?
Se inizialmente non riscontravi l'inconveniente che è emerso successivamente, l'ipotesi dell'inconveniente software può essere accreditata.
In casi simili, per essere certi della presenza di un conflitto software in corso, consigliamo un test del telefono in modalità provvisoria: se l'inconveniente non si presenta in questa modalità, infatti, generalmente è possibile risolvere la difficoltà con un reset del dispositivo ai dati di fabbrica.
Tuttavia, poichè in modalità provvisoria le app di terze parti vengono momentaneamente bloccate, questa prova può risultare molto scomoda nel tuo caso: infatti, se la SD non viene letta generalmente dopo 3-4 giorni, bisognerebbe testare il telefono in questa modalità per questa quantità di tempo e comprendo possa causare dei disagi.
In questo caso, quindi, ti consiglio di procedere direttamente con un ripristino ai dati di fabbrica (previo backup) che, in linea di massima, consente di risolvere conflitti software in corso, i quali possono incidere negativamente su varie funzionalità del dispositivo.
Puoi salvare tutti i dati importanti effettuando un backup con il software per PC e Mac Smart Switch, seguendo questa guida:
Trovi i dettagli sull'utilizzo aprendo il paragrafo "Trasferire dati da telefono a PC con Smart Switch".
Una volta concluso il backup, potrai procedere con il ripristino accedendo direttamente al seguente menu del tuo Smartphone:
A seguito del ripristino, se ne hai la possibilità, non reinserire subito tutti i dati e tutte le app che sono attualmente installate: eventualmente, reinserisci solo dati particolarmente importanti o app di maggiore utilizzo (se possibile, quelle più note e quindi più ottimizzate).
in questo modo, hai la possibilità di testare il telefono quasi vuoto e di comprendere, quindi, se l'errore è conseguenza di un conflitto causato da un'app precisa o da un dato presente in memoria.
Resta inteso che, se l'inconveniente tende a persistere, può rivelarsi utile sottoporre il telefono alla perizia da parte dei nostri tecnici autorizzati: questi, infatti, possono approfondire il caso su tutti i fronti, con la possibilità di individuare inconvenienti software più "nascosti" o malfunzionamenti hardware sul lettore.
Tienici aggiornati!
Ciao
in data 19-12-2022 08:35 AM
in data 20-12-2022 12:49 PM
Ciao gpiscitelli,
ho analizzato il tuo caso qui:
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/sd-memory/m-p/6599083#M7717
Ciao!
in data 22-12-2022 05:19 PM
in data 23-12-2022 09:44 AM
Spiegami come fare e te le dico.
in data 23-12-2022 02:47 PM
Ciao a tutti,
@gpiscitelli, @Giulio Lavagnoli, l'inconveniente persiste?
Avete avuto modo di seguire i suggerimenti forniti dalla collega Veronica?
Attendo vostri aggiornamenti così da poter proseguire con tutte le opportune analisi, grazie.
Rimango a completa disposizione. 😊
A presto!
in data 04-01-2023 12:24 AM