A51 loopt vast

[Pascal1976]

Mijn Samsung Galaxy A51 loopt geregeld vast. Internet loopt dan vast en kan deze niet meer afsluiten. Telefoon start dan opnieuw op. Bij het opladen wordt hij bovenaan ook knetter heet. Is paar weken geleden gerepareerd, hierbij is er een waslijst vervangen maar nu nog niet goed. Meer mensen met dit probleem?

[Patrick]

Heel simpel

- stap 1 maak wederom een backups

- stap 2 doe een fabrieksherstel om dingen uit te sluiten

- stap 3 als het nog steeds voordoet contacteer het bedrijf dat het heeft gerepareerd hun hebben het fout gedaan en moeten het kosteloos opnieuw repareren.

[BruceH]

Mocht het toestel door ons gerepareerd zijn, dan ontvang ik graag een reparatienummer 👍

[Pascal1976]

Het nummer is iRMADRSA16686423. Toestel is gisteren opgehaald en nu ter reparatie.

[BruceH]

Okay! Ik houd het even in de gaten 👍

[Pascal1976]

Thnx! Hij is nu in behandeling...

[Pascal1976]

Hij is al zover klaar zie ik. Melding "OOW Coulance Repair(Software Update/Reset)".

[BruceH · Accepted solution]

Ze hebben het toestel dus gereset en voorzien van de meest recente software.

Laat je weten of het beter gaat zodra je hem weer in huis hebt?

[Pascal1976]

Het lijkt voor zover opgelost. Tot zover nog geen problemen ondervonden.

[BruceH]

Kijk eens aan, top! Fijn dat het nu goed gaat en thanks voor het doorgeven 👍