aanraak scherm bevriest bij gebruik browser

[Fvk1960]

sinds vanmorgen kan ik op mijn a55 niet internetten. de internet explorer maakt niet welke bevriest het scherm als de pagina om bevestiging vraagt bijvoorbeeld om cookies te accepteren of digid te openen. je kan nog wel een paar schherm bewegingen maken maar ook die loopt daarna vast. alleen complete herstart werkt dn nog

[Robbie38nl]

Klopt, sinds gisteravond 16 april, uit het niets. Alleen met hard uitzetten kom je er weer in. Wifi en internet uitzetten, dan kun je in de browser de pagina's sluiten. Zet je dan wifi of internet weer aan, kun je alles weer op je gsm tot je de browser gebruikt, dan vergrendeling het scherm weer, bloedirritant.

[Patrick]

Goedemorgen,

Stuur eens een foutrapport naar de ontwikkelaars via de Samsung Members app > Ondersteuning > Feedback.
Als dit een bug is moet het op deze manier worden doorgegeven zodat het kan worden opgelost.

Wat je zelf kan proberen is of Chrome gebruiken of deze opnieuw installeren en je netwerkinstellingen resetten via instellingen > Algemeen beheer > resetten.

[Fvk1960]

Zie exact gardena beschrijving in de s23 groep. Ook alles geprobeerd alle soorten browser Firefox edge Chrome opera. S23 gebruiker heeft zelfs fabrieksinstellingen geprobeerd. Kan ik een eerdere os instaleren?

[Nianne]

Ook de fold 3 en de fold 5 hebben daar last van.

[Robbie38nl · Accepted solution]

Ik kan weer in de browsers zonder dat ie vast loopt, zonder update!

[Nianne · Accepted solution]

Opgelost