A33 5G non funziona carica veloce

[focus77]

Salve, da qualche giorno il mio A33 non si ricarica in carica veloce. Ho provato con un cavo e caricabatterie nuovi, ma non va. La cosa strana è che se lo ricarico con un cavo tipo usb-c/ usb carica ma lentamente. Invece con cavo

usb-c/usb-c non carica.

[TreC79]

Buongiorno! Ha attivato l'opzione nelle impostazioni della batteria?
Impostazioni > batteria > Impostazioni di ricarica

[focus77]

Buongiorno Sì

[TreC79]

Allora può essere il caricabatterie che non ha sufficiente potenza da erogare una carica più veloce

[focus77]

Già provato con un caricatore Samsung e cavo originale nuovi di zecca e non va, la strana è che con cavo usb-c/usb carica, ma lento

[TreC79]

I caricabatterie samsung con attacchi USB-A sono da 15w max quindi non posso caricare velocemente, per poter caricare velocemente l a33 credo ci voglia quello da 25w ( forma ovale con attacco USB-C in alto)

[focus77]

Lo so, ho provato con un caricabatterie da 25w di un A55 e non va

[TreC79]

E allora se il tempo di ricarica e uguale con o senza la funzione attiva c'è un problema e deve portarlo in assistenza per risolvere. Io ho un a34 con la ricarica lenta dal 20% al 80% ci mette un'ora e 10 un'ora e venti con la ricarica rapida invece ci mette all'incirca 40 minuti . Più di così non so come esserle utile.

[focus77]

Grazie mille è stato già gentilissimo

[Jessica_A]

Ciao a tutti, bentornato @focus77. 🤝

Considerando i test svolti, hai avuto modo di procedere riponendo il device in carica da spento?

In questo modo, con l'utilizzo di un caricatore con un voltaggio adeguato (25 watt) ufficiale Samsung, la situazione persiste?

Qualora sia così, ritengo opportuno l'intervento di un nostro tecnico. A tal proposito, posso avere il C.A.P della tua città, in questo modo sarà mia premura verificare quale sia il centro più vicino a te.

In alternativa, puoi procedere autonomamente al seguente link:https://www.samsung.com › support › service-center

Ti ricordo che è possibile prenotare un intervento visitando la pagina dedicata: https://www.samsung.com/it/support/your-service/repair-appointment/

Mi tieni informata? 😊

Resto a completa disposizione.

Buona giornata