Ciao EmaFlo, benvenuta sulla Community Samsung!
Il fatto che il flash si accende quando attivi la funzione "Torcia" è positivo, in quanto siamo certi che a livello hardware sta funzionando correttamente.
In questa circostanza, possiamo concentrarci sul funzionamento del flash in fase di scatto.
Prima di tutto, potresti dirmi in che modo hai impostato il flash? Puoi attivarlo, infatti, in due modalità:
- Modalità standard
:
il flash illumina il soggetto in occasione di qualsiasi scatto, a prescindere dalle condizioni di luce ambientale.
- Modalità automatica
:
il flash entra in funzione solo in scarse condizioni di luce, rilevate dal sensore di prossimità.
Potresti verificare se, impostando il flash in modalità standard, questo si attiva correttamente?
Se il flash non si accende solo in modalità automatica, significa che non vi sono condizioni di luce tali che ne richiedono l'utilizzo.
Qualora invece il flash non si dovesse mai accendere, è possibile che si possa trattare di un inconveniente software momentaneo sull'app Camera.
Prova a cancellare i dati dell'app procedendo in questo modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Camera
- Memoria Archiviazione
- Cancella dati
Questa procedura consente di risolvere difficoltà momentanee che possono interferire con il corretto funzionamento dell'app e delle sue funzionalità.
Facci sapere!
Ciao
Ciao @EmaFlo 
,
sono lieto che le indicazioni ricevute in precedenza siano state risolutive, rimaniamo a tua completa disposizione per fornirti l'assistenza dedicata!
Ciao! 😊
