Laut diversen YouTube Reviews über das Galaxy A13 sollte auch dieses Gerät Galaxy Themes haben. Du könntest ja mal in den Einstellungen > Apps, in der Suche mal "Themes" eingeben (Filtern > Systemanwendungen anzeigen nicht vergessen) und prüfen, ob die Apps "Galaxy Themes" und "Galaxy Themes-Dienste" angezeigt werden.
Wenn Du in den Einstellungen das Benutzerhandbuch aufrufst kann man dort die Suche bemühen, schau doch bitte einmal ob dort auf das Thema Themes eingegangen wird.
Gehe mal bitte in Einstellungen auf Telefoninfo, dann auf Softwareinformationen. Dort mal bei Softwareversion des Dienstanbieters schauen und mal hier bitte einen Screenshot posten. Irgendwas ist dort merkwürdig.