WF80F5E5U2W Cestello si blocca e cerca di ripartire ma si blocca

[Marcoa]

Ciao,
 dopo 2 anni e pochi mesi ho problemi con il modello WF80F5E5U2W.
si blocca durante il lavaggio e non riparte. Se mettiamo in pausa e poi la rifacciamo partire, a volte va.
chiamato il customer care e chiedono 250€ per cambiare una scheda (ovviamente non è motore in garanzia 10 anni) con una garanzia solo per la scheda di soli 6 mesi.
Visto che sembra un problema comune, mi sembra assurda la soluzione proposta visto l'alto rischio che si riproponga ed i costi delle nuove lavatrici.

Assistenza clienti dobbiamo cambiare lavatrice ogni due anni e pochi mesi visto che costa meno?

grazie,
marco

[Giamba1]

Ciao a tutti anche io stesso problema...

[Giamba1]

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@Ab091074  ha scritto:

Ciao, io risolto 

Se vuoi scrivimi in privato

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Ciao scusa il disturbo posso sapere come hai risolto, grazie

[Riccardo_F]

Ciao Giamba1,

benvenuto nella nostra Community!

Ti ho inviato un messaggio privato 

Ciao,

[Mario2209]

Buongiorno,

Da ieri stesso problema con lavatrice WW91J5446EW acquistata il 14.10.2017. 2 anni e 5 mesi fa.

Stamattina contatto l'assistenza, ma avendo letto tutti i commenti non mi aspetto buone notizie.

[Mario2209]

Come volevasi dimostrare, mi hanno chiesto 230 € per la sostituzione della scheda e garanzia sulla stessa di 2 anni.

Ovviamente opterò per l'acquisto di una nuova lavatrice ma di brand diverso.

[Giamba1]

[RIMOSSO: CONSIGLIO SU MANOMISSIONE]

[Giamba1]

[RIMOSSO: CONSIGLIO SU MANOMISSIONE]

[000stefano]

Purtroppo ho anche io lo stesso problema, cestello che si blocca durante il lavaggio, nessun codice di errore, riparte mettendo in pausa e poi play, ma si riblocca.

la spesa che ho letto per l'intervento non vale il costo della lavatrice, ha 5 anni e mezzo.

ne comprerò una nuova di altro  brand.

saluti

[Members_xvgstHg]

Avevo il tuo stesso problemo che si è verificato sempre dopo appena 2 anni. Ho risolto in un modo, facendo pubblicità pessima a tutte le lavatrici samsung. Mai più samsung.

[Sabrina_M]

Ciao Members_xvgstHg, benvenuto,

hai avuto modo di contattare il nostro supporto tecnico e chiedere assistenza?

Ciao,