Vaschetta detersivo liquido per lavatrice WW10N645RBW/ET

[francesco1966]

Buongiorno.

circa 1 anno fa ho acquistato la lavatrice WW10N645RBW/ET ma, avendo parecchie scorte di detersivo in perle, solo recentemente mi sono accorto che manca il riduttore per poter utilizzare il detersivo liquido (quello dell'ammorbidente invece c'è)

mi sono rivolto telefonicamente all'assistenza e m'hanno detto che essendo passato tutto questo tempo, devo acquistarlo.

è possibile avere un codice di questo riduttore in modo da poterlo acquistare on-line con la certezza di acquistare il pezzo giusto per cortesia?

grazie mille

[emanuel8]

rivolgiti a un centro assistenza samsung della tua zona con serie del modello pezzo della tua lavatrice

[francesco1966]

Ti ringrazio per la risposta ma, se hai letto bene, ho scritto che mi sono già rivolto telefonicamente a Samsung.

Peraltro se ho scritto qui è perché non ho centri a meno di 20 km...

Cmq grazie mille

[Andrea_C]

Ciao a tutti,

@francesco1966 benvenuto nella Community Samsung!

In merito a quella che è la tua richiesta, per poter acquistare la vaschetta del detersivo liquido, sarà necessario rivolgerti al centro assistenza di zona che provvederà a verificare il tuo prodotto e ti fornirà l'accessorio compatibile.

Per conoscere i riferimenti del centro assistenza, ti suggerisco di contattare il nostro servizio clienti mediante uno dei canali di assistenza disponibili e verificabili all'interno del seguente link: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Rimango a disposizione.

Ciao!