Ciao FEDERICA_03, benvenuta in Community! 😊
Ti confermo, che per permettere il movimento del frigorifero, è necessario regolare i piedini di appoggio.
Per caso è presente un blocco fisico sui piedini posteriori direttamente sul terreno?
Chi ha eseguito l'installazione?
Qui trovi le istruzioni per regolare i piedini:
Alcune di queste operazioni possono comunque risultare ostiche: in caso di difficoltà è meglio rivolgersi al nostro personale specializzato, evitando così complicazioni di sorta.
Eventualmente, potrai contattare il nostro supporto tecnico mediante i canali presenti qui:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Rimango a disposizione.
Ciao!
