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samsungsr8730

(Argomento creato il giorno: 23-09-2020 03:05 PM)
302 Visualizzazioni
Isabella2020
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3 Risposte
Veronica_F
Expert
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Ciao Isabella2020, benvenuta sulla Community Samsung,

 

anche nel tuo caso risultano lampeggiare le due spie indicate dagli altri utenti nel thread che hai proposto? Oppure vi sono differenze (es. altre spie accese o che lampeggiano)?

Hai provato a pulire adeguatamente il robot nelle varie parti, tra cui la spazzola, il sensore di dislivello e le ruote?

Facci sapere, ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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Isabella2020
First Poster
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Buongiorno,
il messaggio di errore era lo stesso, 2 spie accese che lampeggiavavano,
dopo numerosi tentativi la batteria si è ricaricata (almeno sono ricomparse tutte le tacche) poi però è ricominciato il bip, se sposto il robot dalla base si spegne, non parte.. qualche suggerimento?
Grazie mille
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Veronica_F
Expert
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Ciao Isabella2020,

 

ti ringrazio per i dettagli.

 

In questo caso ritengo sia fondamentale segnalare l'accaduto al nostro supporto tecnico, così da verificare l'eventuale necessità dell'intervento di un tecnico.


Siamo a tua disposizione, ciao!

Veronica
Samsung Community Expert