in data 23-09-2020 03:05 PM
ho lo stesso problema, come posso risolverlo? grazie
in data 24-09-2020 09:32 AM
Ciao Isabella2020, benvenuta sulla Community Samsung,
anche nel tuo caso risultano lampeggiare le due spie indicate dagli altri utenti nel thread che hai proposto? Oppure vi sono differenze (es. altre spie accese o che lampeggiano)?
Hai provato a pulire adeguatamente il robot nelle varie parti, tra cui la spazzola, il sensore di dislivello e le ruote?
Facci sapere, ciao!
in data 27-09-2020 05:20 PM
in data 28-09-2020 12:27 PM
Ciao Isabella2020,
ti ringrazio per i dettagli.
In questo caso ritengo sia fondamentale segnalare l'accaduto al nostro supporto tecnico, così da verificare l'eventuale necessità dell'intervento di un tecnico.
Siamo a tua disposizione, ciao!