Ciao @lumikki3000,
benvenuto in Community!
Sono spiacente per il disagio causato dal rumore. Sarebbe sicuramente utile poter visionare un video a riguardo, potresti caricarne uno in modo da consentirci un primo ascolto?
Sarebbe utile conoscere anche il codice modello del frigo, potresti indicarcelo?
Questi dati sono fondamentali per poter capire meglio la situazione e poterti fornire una prima serie di accertamenti.
Rimaniamo a disposizione, ciao!
Ciao lumikki3000,
in tutta onestà, nel video non sono presenti rumori anomali o eccessivi. Le motivazioni potrebbero essere diverse.
In ogni caso, vedo che parliamo di una nuova installazione. Nei primi mesi di utilizzo, e quindi durante la fase di rodaggio del motore Digital Inverter, i nostri frigoriferi possono presentare una rumorosità leggermente superiore a quella che si avvertirebbe una volta entrato a pieno regime.
Oltre questo, vi è tutta una serie di rumori che il prodotto va a generare in maniera spontanea. Essi sono dati da una serie di fenomeni naturali e gli abbiamo catalogati qui:
https://www.samsung.com/it/support/home-appliances/cosa-fare-se-il-frigorifero-fa-rumore/
Dacci uno sguardo e fammi sapere se ti identifichi in una di queste situazioni.
A presto!
Ciao principe60, benvenuto sulla Community Samsung!
Al fine di offrirti un supporto mirato, potresti indicarci il codice modello completo del tuo frigorifero? A seconda del modello, puoi trovarlo sull’etichetta posta in basso a sinistra all'esterno del frigorifero, o nella parte sinistra del vano destro.
Nel corso dell'ultima settimana, il frigorifero non ha subito il minimo spostamento dalla sua posizione abituale? I piedini d'appoggio risultano essere correttamente regolati?
Inoltre, se nell'ultima settimana hai inserito nuovi alimenti, potresti controllare se risultano correttamente disposti all'interno dei vani, così che non vadano a ostruire le bocchette di ventilazione interne? In tal caso, infatti, non è insolito riscontrare un aumento della rumorosità.
Tienimi pure aggiornata! Sulla base di queste informazioni, possiamo stabilire se il frigorifero necessita di una perizia tecnica che si può prenotare contattando il nostro servizio clienti ➡️https://www.samsung.com/it/support/contact/#onlinesupport
Ciao @lumikki3000,
anche su questo video, devo confermare quanto anticipato da Andrea.
Considera che una rumorosità più intensa è normale nei primi mesi di utilizzo del prodotto, ma non rilevo rumori eccessivi o insoliti.
Se desideri un parere ulteriore, puoi eventualmente contattare i nostri canali di supporto in tempo reale e richiedere un'ulteriore valutazione:
https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo
Tienici aggiornati, ciao!
