Ciao Cris_tian, ti do il benvenuto in Community!
Hai dunque notato che il rumore che proviene dal tuo frigorifero, legato al funzionamento della ventola, risulta essere più forte rispetto a prima? Oppure quando dici che la rumorosità è <<anomala>> intendi dire che si comporta in modo insolito, ad esempio con rumori particolari?
Durante il normale funzionamento, la ventola si attiva per portare il frigorifero a temperatura e per garantire un'adeguata ventilazione che evita la formazione di ghiaccio e brina; sentirai quindi dei ronzii o dei fruscii provenire dalla macchina quando la ventola è in funzione, normalmente.
La ventola potrebbe risultare più rumorosa se è necessario portare la temperatura a regime in breve tempo, oppure se è stata impostata la modalità Power Freeze.
In altri casi, può capitare che la ventola debba lavorare più del normale se la bocchetta di aerazione risulta ostruita dalla presenza di polvere.
Se il rumore è molto forte e non accenna a diminuire, prova a pulire la griglia d'aerazione (posta sul retro).
Ti invito a prendere visione degli esempi di rumori anomali, presenti nel manuale d'uso del prodotto, da pag. 55:
https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202411/20241104213215672/DA68-04341D-05.pdf
Eventualmente, allega anche un video esemplificativo.
Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto o un video selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi":
Se scrivi da Samsung Members, invece, potrai selezionare il file dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.
Rimango a disposizione.
Ciao!
Ciao Cris_tian,
sono davvero spiacente di apprendere questi dettagli.
Ad ogni modo, se il prodotto è stato periziato e visionato da un nostro tecnico, mi preme confermare l'esito della perizia.
Capisco benissimo il tuo disappunto considerando l'esperienza avuta; spero che in futuro possa fare nuovamente affidamento ai nostri prodotti. 🤝
Samsung s'impegna per rendere i prodotti sempre più preformanti e duraturi nel tempo, nostro malgrado, è possibile incorrere in situazioni simili, seppur non accada frequentemente.
Rimango a disposizione per ulteriori necessità.
Buona giornata!
